Школа продаж: Видеокурс

Глава 1. Как увеличить продажи

На этом занятии вы узнаете:

• Какими компетенциями должен обладать успешный продавец
• В чем состоят особенности продаж b2b и b2c
• Как увеличить количество обращений
• Как повысить эффективность обработки обращений
• Как повысить средний чек
• Как увеличить количество повторных продаж

В конце занятия вы сможете вывести идеальную для вашего бизнеса формулу продаж. 

Глава 2. Холодные звонки

На этом занятии вы узнаете:

• Чем отличается сильного продавец от слабого
• Как правильно готовиться к звонку
• Какие этапы холодного звонка должен пройти продавец
• Как правильно работать с секретарем и выйти на ЛПР
• Как установить контакт с ЛПР
• Как работать с сопротивлением контакту: “Нам ничего не надо” или  “У нас  уже есть поставщики”
• Как правильно собирать информацию
• Как достигнуть договоренности о следующем шаге
• Как руководителю контролировать качество ”холодных звонков”
• Как руководителю обучать продавцов технике холодных звонков

В конце занятия вы пройдете увлекательный бизнес квест, научитесь преодолевать любые возражения, получать больше встреч с потенциальными клиентами и превращать холодные звонки в эффективный инструмент продаж. 

Глава 3. Как вызвать доверие у клиента (установление контакта)

На этом занятии вы узнаете:

• Как снять подозрение клиента при продажах
• Как войти в контакт в торговом зале
• Как нужно начинать встречу с клиентом в корпоративных продажах. Скрипт начала диалога
• Какие существуют приемы для сокращения дистанции в общении

В конце занятия вы научитесь быстро находить контакт с любым клиентом, что поможет в несколько раз повысить продажи.

Глава 4. Как донести выгоды до клиента

На этом занятии вы узнаете:

• Что такое усилители аргументации и как их использовать. Модель ХПВ
• Что такое долларизация выгоды
• Как использовать таблицу сравнительного анализа продукта
• Как применять усилители аргументации на практике. Истории успеха клиентов
• Как правильно делать презентации продукта в розничных продажах
• По окончании занятия вы создадите собственную презентацию продукта или услуги. Научившись использовать образы при описани
• Продукты/ услуги, вы сможете многократно повысить продажи

По окончании занятия вы создадите собственную презентацию продукта или услуги. Научившись использовать образы при описании продукта/ услуги, вы сможете многократно повысить продажи.

Глава 5. Работа с возражениями

На этом занятии вы узнаете:

• Какие бывают типовые возражения, с которыми сталкиваются продавцы, и их причины
• Что такое принцип “3 “П” возражения: как их Преодолеть, Предвосхитить и Предотвратить
• Какие существуют приемы для преодоления основных возражений и примеры ответов
• Как приобрести умение справляться с возражениями

В конце занятия вы пройдете тест и научитесь с легкостью обходить любые возражения клиентов, что приведет к заключению большего количество сделок.

Глава 6. Допродажи и способы увеличить сумму заказа

На этом занятии вы узнаете:

• Какие наиболее эффективные  приемы допродаж существуют
• Как увеличить сумму чека в B2C

В конце занятия вам будет предложен тест для тренировки  изученных приемов допродаж.

Глава 7. Итоги курса

В конце онлайн занятий вы сможете поучаствовать в офф-лайн тренинге Максима Горбачева - куратора Школы Продаж, где сможете задать вопросы, обменяться опытом и совместно обсудить все предыдущие домашние задания и кейсы.

Вы будете готовы применять полученные знания на практике сразу после окончания школы продаж, и в короткие сроки убедитесь, что ваши продажи начали расти.

Глава 8. Финальное тестирование

Для окончания школы продаж, вам нужно будет пройти финальный тест в режиме он-лайн,  который покажет  эффективность вашего обучения.

Успешная сдача теста позволит вам получить Диплом с подписью лучших бизнес тренеров в области продаж.

Подробнее о преподавателях:

Максим Горбачев - Тренер-консультант по продажам с личным опытом продаж. Входит в число лучших тренеров по продажам по рейтингу журнала «Sales Business / Продажи» и в Топ-20 тренеров по продажам интернет-портала SalesPortal.ru / журнала Treningo. Соавтор бестселлера «О.Т.К.АТ. – Особая Техника Клиентской АТтракции». В числе клиентов Максима: Sony, Siemens, «Балтика», «Висма», «Ростелеком», НПП «Гарант».

Дмитрий Ткаченко - эксперт в области игрового обучения активным продажам. Тренер по продажам.

Алексей Урванцев - тренер и консультант по ораторскому искусству и организации умных продаж. Входит в ТОП-20 лучших российских тренеров по продажам по версии SalesPortal.ru. Директор селлинг-центра «Подъем продаж». Учредитель клуба «Понаехали» (Москва). Автор публикаций в профильных изданиях, спикер «Российской недели продаж», конференций «Продажи и маркетинг».

Альберт Тютин - специалист по экспертным продажам в сферах B2B и B2C. Владелец и директор «Поволжской тренинговой компании», бизнес-тренер со специализацией на корпоративных тренингах. Эксперт первой биржи HR-заказов HRtime.ru. Разработчик и ведущий авторских тренингов по розничным и корпоративным продажам.

Антон Краснобабцев - специалист по управлению людьми, коммуникациям и тайм-менеджменту. Управляющий партнер тренинговой компании Key Solutions. Тренер с 13-летним опытом. Среди клиентов Антона: «Сбербанк России», «Росатом», «Газпром», «ВЭБ-лизинг», Inditex (бренды ZARA, Pull&Bear, Bershka, Massimo Dutti), «Сибур холдинг», «ТМК».

Борис Жалило - эксперт по построению систем продаж, работе с возражениями. Основатель и системный тренер-консультант Международной консалтинговой группы Business Solutions International. Опыт в продажах и ведении переговоров – 20 лет. Тренер-консультант с 20-летним опытом: провел более 2000 тренингов.