Стратегия, товар, целевая аудитория
6 часов практики 6 часов теории
Разработка стратегии интернет-магазина, выбор ниши для интернет-магазина, воронка онлайн-продаж, оптимизация расходов, анализ конкурентов, анализ целевой аудитории, способы выявление и сегментации целевой аудитории, создание типовых персонажей вашего сайта, работа со сценариями поведения персонажей на вашем сайте, формирование ассортимента и работа с поставщиками
Сайт как площадка продаж
8 часов практики 8 часов теории
Выбор платформы для e-commerce. Основные процессы интернет-магазина. Сценарий создания ecommerce-проекта, автоматизация и интеграция интернет-магазина. Юзабилити в e-commerce. Текстовый контент для интернет-магазина.
Операционные процессы в e-commerce
6 часов практики 8 часов теории
Организационная структура интернет-магазина и KPI в электронной коммерции. Процессы в интернет-магазине. Основные показатели для учета в интернет-магазине. Организация и оптимизация бизнес-процессов. Юридическое сопровождение. Логистика, склад и системы платежей, доставка товара клиенту. Финансы и управленческий учет в е-сommerce. Особенности финансовой модели для e-commerce
Digital-продвижения интернет-магазина
6 часов практики 8 часов теории
Стратегия продвижения интернет-магазина. Система KPI для отдела маркетинга в e-commerce. Инструменты интернет-продвижения для e-commerce. Аналитика интернет-магазина. Повышение лояльности клиентов: сайт и колл-центр.
Ключевые навыки:
-
Анализ целевой аудитории
-
Построение стратегии запуска собственного интернет-магазина
-
Разработка продуктовой стратегии интернет-магазина
-
Формирование ассортиментной политики
-
Формирование плана автоматизации и интеграции своего интернет-магазина
-
Разработка структуры KPI для интернет-магазина
-
Разработка стратегии лояльности клиентов
-
Разработка стратегии диджитал-продвижения интернет-магазина
Вся практика выполняется на реальных проектах.
Расписание занятий: 2 раза в неделю с 17:00 до 19:00 по московскому времени.
Первичная специализированная аккредитация для врачей под ключ
