Семинары в России

Приглашаем на семинар "План перехода от ГОСТ ISO 9001-2011 к ГОСТ Р ИСО 9001-2015".

Цель программы: соискание квалификационного сертификата "Специалист по актуарным расчетам, трудовая функция С/02, уровень квалификации 7".

Программа разработана с учетом особенностей деятельности финансовых компаний и компаний сферы услуг, включает реальные практические примеры и кейсы.

Хотите свободно говорить на английском, овладеть профессиональной терминологией, читать книги и статьи по психологии в оригинале, легко общаться с коллегами из других стран и принимать участие в международных конференциях? Тогда приглашаем на программу "Английский для психологов".

Цель программы: соискание квалификационного сертификата "Специалист по актуарным расчетам, трудовая функция С/01, уровень квалификации 7".

Семинар состоит из трех частей: налоговая оптимизация; налоговые проверки; тренинг личной эффективности.

На семинаре рассматриваются законные способы налоговой оптимизации. Семинар подойдет как для собственников бизнеса и генеральных директоров, так и для бухгалтеров и сотрудников финансово-экономических служб.

Практическое освоение технологии, методик и подходов, необходимых при написании бизнес-плана, рассмотрение основных подходов к анализу. Самостоятельная работа над учебным примером под руководством опытного консультанта. Участники получат не только теоретические знания, но и закрепят их решением практических задач и ситуаций.

Получите новый психологический инструмент для работы с клиентом, научитесь диагностировать, корректировать и закреплять разные состояния через рисунок. Вы проработаете 5 базовых чувств, которые являются основой всех остальных, формируются через связь с родителями и определяют наши состояния и проявления в жизни — безопасность, защищенность, свобода, любовь, ценность.

Работа с темой потери, горя, утраты требует от специалиста не только достаточного уровня компетенций, но и личной эмоциональной устойчивости. Алгоритм психологической помощи по методу PWS, который будет рассмотрен на семинаре, позволит вам помочь и себе как специалисту и вашему клиенту.

Курс по ценообразованию, движению ТМЦ и построению работы в предприятиях общественного питания.

На обучении уделяется большое внимание организационным моментам и методам организации закупочной деятельности, даются разъяснения в отношении профилактики типичных ошибок, а также даются рекомендации по выстраиванию процесса закупок, повышению имиджа компании, реализации наиболее оптимальной системы закупок.

Вебинар сформирует комплексное понимание технологии и практических инструментов эффективного общения с клиентами. Познакомит с видами деловой коммуникации и структурой делового разговора. Научит ключевым технологиям и приемам для результативного общения с клиентами

Узнаете о технике убеждения и аргументирования. Овладеете техникой аргументации и основными приемами убеждения. Избежите ключевых ошибок при аргументации в переговорах. Научиться развивать в себе навыки аргументации и контраргументации. Сможете использовать ключевые принципы и методы убеждения.

Узнаете об одном из главных навыков для успеха в бизнесе и личной жизни. Поймете, что лежит в основе умения слушать. Сможете системно развивать в себе этот навык. Получите ключевые советы, как уметь слушать и слышать. Потренируетесь на развитие навыков активного слушания

Узнаете о клиенториентированности, проблемах построения клиентоориентированной компании в России, практиках ряда компаний. Поймете принципы формирования клиентоориентированной культуры в компании. Сможете создавать бизнес-процессы "От клиента". Научитесь вовлекать сотрудников в рабочий процесс, развивать клиентоориентированность. Узнаете, как создавать клиентоориентированный продукт

Узнаете о понятии "Клиентский опыт". Сможете выстроить процесс управления клиентским опытом на базе 7 законов клиентского опыта. Научитесь оценивать важные компоненты клиентского опыта и корректировать стратегию развития компании.

Узнаете о Total Quality Managament (TQM) и Эдвардсе Деминге, философии постоянного улучшения качества, которая стала платформой и идеологией для многих компаний. Сможете построить стратегию внедрения TQM в своей организации и адаптировать методологию внедрения. Поймете, как создать систему развития клиентского сервиса и как достичь устойчивого конкурентного преимущества.

Цель семинара: освоение правовых основ лизинга, бухгалтерского и налогового учёта лизинговых операций у лизингодателя и у лизингополучателя, особенностей отражения лизинговых операций в соответствии с новыми требованиями ФСБУ 25 "Аренда", переходные положения; освящение спорных вопросов и арбитражной практики. На данном семинаре слушатели получают не только теоретические знания, но и закрепляют

Познакомитесь с современными теориями мотиваций сотрудников. Сможете соотносить управленческие действия с уровнем мотивации персонала. Узнаете о подходах и приемах создания финансовой мотивации для специалистов. Сможете разработать и внедрить систему нематериальной мотивации специалистов.