Тренинг коммуникативных навыков

Программа "Эмоциональная компетентность. Новое качество управления"- уникальный авторский проект по развитию эмоциональной компетентности топ-менеджеров в России. Она основана на многолетнем опыте специалистов компании, мнении западных консультантов в этой области и анализе эффективных программ подобного рода, проводимых в США и Европе. Программа является комплексной и развивает не только навыки

Руководители и лидеры — разные фигуры в менеджменте, их влияние на организацию также различается, несмотря на то, что каждый из них ставит своей задачей достижение единых целей компании, но инструменты и механизмы их достижения различны.

Тренинг для всех, кому по роду своей деятельности приходится вести деловые переговоры, «продавать» свои товары, услуги, идеи и, естественно, сталкиваться с сомнениями и возражениями со стороны клиентов.

В программе курса: развитие различных стилей речи, работа с возражениями, с замечаниями, плавный перевод жестких переговоров в диалог и т.д.

Мотивация, манипулирование, ведение переговоров, управление и профилактика конфликтов – все это в мощнейшем психологическом курсе-тренинге. Моделирование ситуаций в группе, психодиагностика, практические рекомендации.

Деловой протокол и служебный этикет в современном бизнесе все больше влияет на количество деловых контактов и результат бизнес-деятельности организации. При этом бизнес-среда постоянно усложняется, обрастая специфическими для каждого вида деятельности ритуалами и нормами. Курс повышения квалификации направлен на изучение и практическое освоение требований делового протокола и служебного этикета,

Цель тренинга: сформировать и отформатировать стандарт/ понимания/ умение правил эффективной и качественной работы  управляющего салона/ администратора; управление персоналом - надежно внутри; визуализация и поддержка в глазах клиента безупречного имиджа салона – эффективно снаружи; знание составляющих качества сервиса - удовлетворение клиента; техники общения - зона доверия и комфорт клиента.

После прохождения тренинга Вы сможете:
• Выступать перед самой различной публикой без страха и внутренней закрепощенности.
• Справляться с волнением, при этом излагать свои мысли свободно и убедительно
• Завоевывать и удерживать внимание своей аудитории, вне зависимости от её состава;
• Максимально ясно и быстро формулировать свои мысли;
• Управлять тоном, ритмом, темпом, интонацией
•

Тренинг делового общения – это отработка техник вступления в контакт, техник активного слушания, техник убеждения, просьбы и отказа, техник влияния и противодействия влиянию, техник ведения партнёрской беседы.
На тренинге вы получите самую актуальную информацию о корпоративных правилах и деловом этикете, овладеть практическими навыками коммуникаций в офисе, подготовки протокольных мероприятий,

Приглашаем руководителей организаций и всех желающих улучшить свои навыки общения на английском языке на новую практическую программу повышения квалификации.

Умение эффективно общаться — обязательное условие для успеха практически во всех сферах деятельности. Этот курс предназначен для всех, кто хочет достичь новых высот в искусстве общения с клиентами, руководством, подчиненными.

Вспомните ситуации из своей жизни, когда вам нужно было произнести  праздничный тост, провести совещание, презентацию нового продукта, выступить с докладом на конференции, довести до подчиненных новую информацию. Что Вы чувствовали? Если Вы не владеете технологией публичного выступления, то, скорее всего, Вы испытывали тревогу, или даже страх. Этого больше не повториться, потому что Вы на

Приглашаем Вас на курс "Риторика. Учитесь говорить понятно".

Цель тренинга: получить знания, умения, навыки, необходимые для формирования позитивного персонального имиджа
Какие задачи решает обучение по программе:
* Ознакомиться с понятием имиджа и его  значением для успешного делового сотрудничества.
* Узнать основные виды имиджа: габитарный, средовой, овеществленный, вербальный, кинетический.
* Получить конкретные рекомендации по формированию

Цель тренинга: овладение знаниями и навыками ораторского искусства для достижения определенного результата и желаемого воздействия на аудиторию.
Какие задачи решает обучение по программе тренинга:
* Овладеть правилами подготовки к публичному выступлению.
* Уметь справиться с волнением перед большой аудиторией.
* Освоить  умение точно выражать свои мысли.
* Использовать различные речевые и

Цель тренинга: повысить поведенческую культуру, научиться взаимодействовать с другими членами коллектива компетентно, грамотно, успешно.
Какие задачи решает обучение по программе тренинга:
* Достижение и сохранение лидерства в определенной сфере профессиональной деятельности.
* Освоение правил этикета в коллективе.
* Освоение этикета переговоров с деловыми партнерами.
* Знакомство с

Цель тренинга - скорейшая и максимально эффективная адаптация к любому коллективу и его изменениям; оперативная оценка коллектива - его структуры и внутренних взаимоотношений; определение своей эффективной роли в коллективе.

Может ли взаимодействие в личной жизни, бизнесе, с друзьями и другими людьми приносить радость и желаемые результаты вам и вашим собеседникам без потерь для вас? Может показаться, что кто-то обязательно должен заплатить своими интересами за пользу или удовольствие другого. Но есть и принципиально иной способ взаимодействия, когда в общении выигрывают обе стороны. Приглашаем вас познакомиться с

Цель тренинга - сформировать навыки делового общения, необходимые для успешного прохождения собеседования с работодателем.