Тренинг коммуникативных навыков

Это курс предназначен для тех, кто хочет повысить качество своих публичных выступлений, научиться находить нужный отклик у аудитории и добиваться желаемого результата. Вы узнаете, как правильно держать себя, как правильно говорить и, в конечном счете, как сделать своё выступление запоминающимся!

Этот курс поможет вам распознавать человека, используя лишь визуальную оценку. Вы научитесь определять тип характера человека, следовательно, будете знать, чего ждать от общения с ним. Вы сможете различать его скрытые мотивы. прогнозировать поведение и будете готовы к любому развитию ситуации

Для достижения своих целей люди зачастую прибегают к манипуляциям. Чтобы в любой ситуации — манипулятора и манипулируемого — вы чётко осознавали, что делает собеседник и правильно реагировали на это, вашему вниманию представляется курс о манипуляциях и противодействии им. Вы сможете приобрести навыки взаимодействия, которые позволят вам выстроить максимально эффективный способ общения

Большинство нормальных людей избегают конфликты в личной жизни и в бизнесе. Часто мы полагаемся на простую технику замалчивания, но в более чем 80% случаев она приносит новые проблемы. Мы рекомендуем вам данный тренинг, чтобы научиться: с выгодой преодолевать тяжелые и сложные конфликты на работе и личной жизни; контролировать эмоции и сохранять продуктивность в ходе конфликтных ситуаций;

Неправильно подготовленный отчет в 50% случаев может явиться причиной неправильной коммуникации с коллегами, партнерами и руководством, срыва контракта или даже вашего вероятного увольнения, в то время, как грамотно написанный, напротив, поможет вам быстрее продвинуться по карьерной лестнице и занять более высокое социальное положение.

Это мастер-класс по эффективному прохождению собеседований в формате вебинара. Это прекрасная возможность получить достойное обучение по данной теме за гораздо меньшие деньги чем очная форма этого мастер-класса.

Этот курс научит делать профессиональные продающие презентации. Вы изучите десятки кейсов с разбором ужасных слайдов и их редизайном, разберете основные принципы презентационного дизайна, а также освоите оформление 7 элементов слайда. В конце курса Вы сдадите на проверку преподавателям свою презентацию и получите подробную обратную связь на Вашу работу. Умение хорошо делать презентации -

Благодаря курсу «Сторителлинг» вы научитесь влиять на людей и их действия при помощи убедительной речи. Евгений Переплеснин расскажет все об искусстве правильно рассказывать истории, как использовать их в продажах, в управлении людьми и в презентациях. Этот навык поможет вам расширить свою сеть профессиональных контактов, завоевывать симпатии аудитории во время дискуссий и аргументировать свою

Курс посвящен базовым навыкам переговоров. Тим Эннекинг разработал программу специально для руководителей и топ-менеджеров, кому часто приходится отстаивать интересы компании в сложных многосторонних переговорах. Вы узнаете, как договориться с боссом и своей командой, как занять выгодную позицию во время агрессивных переговоров, как отслеживать прогресс. Вы поймете, когда выйти из переговоров и

Этот курс научит вас выступать перед публикой. Успешная презентация принесет вам новых клиентов, поможет в продвижении по службе, повысит авторитет среди коллег. Ваш настрой и уверенность, мастерство владения голосом и жестами, умение структурировать и подать материал и, наконец, красивая презентация – все это слагаемые безупречного выступления. Тим Эннекин разберет каждый из этих факторов и

Многих хороших специалистов никто не знает. В анонсах мероприятий вместо их фамилий пишут названия компаний. До поры специалист может быть добровольно привязан к своему работодателю, потому что за компанией стоит бренд. Но со временем область его профессиональных интересов и развития сужается, а зависимость усиливается, и перспективный профессионал теряет карьерные возможности. Как эксперту стать

Каждый день нам приходится убеждать других в своей правоте: на переговорах с клиентами, во время совещаний, презентаций, защиты проекта или диплома. Аргументы в свою пользу необходимы при устройстве на работу, в диалоге о повышении зарплаты или карьерном продвижении, да и во время домашних дискуссий.
Порой в самый важный, переломный момент разговора мы не можем подобрать правильные доводы в

Коммерческие и бытовые переговоры, стресс-интервью при приеме на работу, переговоры о повышении зарплаты и деловое общение с чиновниками – это повседневная жизнь большинства.
По статистике, более 70% сделок приносят убытки одной из сторон. Это происходит из-за неумения отстаивать свои интересы и справляться с переговорщиками, которые расставляют перед вами ловушки.
Давление, манипуляцию,

В программе: специфика переговоров по телефону с целью продаж, продажи по телефону – преимущества, этапы продаж по телефону, работа с наглостью и претензиями.

Представлем Вашему вниманию тренинг, которые поможет сотрудникам Вашего отеля более эффективно взаимодействовать как с коллегами, так и с гостями. Ведь психология общения - это крайне важная стезя для работника сервис-предприятия.

На этом вебинаре мы будем исправлять три основных ошибки при обработке возражений. Первая ошибка: игнорирование основных законов того, как человек воспринимает новую информацию. Вторая ошибка: неумение управлять эмоциональным состоянием собеседника. Третья ошибка: неумение посмотреть на возражения клиента его глазами. Новый подход, предложенный Михаилом Казанцевым, все расставит на свои места и

Программа знакомит с правилами общения по электронной почте, формирует коммуникативные навыки письменного общения, обучает составлять деловые документы по современным стандартам.

Чтобы стать хорошим руководителем, надо учиться навыкам управления, и для этого разработано много тренингов. Но что еще важнее – нужно быть лидером. В действительности это может каждый. Секрет в том, чтобы понимать самого себя и развивать определенные качества. На вебинаре "9 типов лидерства: сильные стороны и ограничения" вы узнаете свой тип лидерства по модели Эннеаграммы и поймете, какие

Специфика переговоров по телефону с целью продаж. Возможности и ограничения при подобном разговоре с клиентами. Продажи по телефону – преимущества. Как использовать в гостиничном бизнесе? (продажа "броней" и назначение встреч). Продажи по телефону – минусы.

Если вы мысленно не готовы к нетворкингу, этот вебинар поможет осознать, как важно начать знакомиться с полезными людьми – и быть полезным для них. Если вы созрели для этой практики, но не знаете, где и как устанавливать контакты, то на этом онлайн-занятии известный бизнес-коуч Гил Петерсил научит пользоваться инструментами нетворкинга. Вебинар пройдет на английском языке.