25.04.2024
|
Эффективная работа с клиентами. Сопровождение и развитие постоянных клиентов
в
Мастер-Класс, тренинговое агентство
|
Санкт-Петербург
|
32 000 руб.
|
|
Грамотная система сопровождения клиентов - залог успешных продаж. Как создавать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами? Создание доверительных отношений с клиентом, поддержание контактов между сделками, инструментарий телефонных переговоров. Как менеджеру выгодно позиционировать себя с учётом особенностей клиента. Как сделать свою аргументацию убедительной. Секреты продающей переписки.
|
|
|
28.05.2024
|
Работа с возражениями клиента
в
Мастер-Класс, тренинговое агентство
|
Санкт-Петербург
|
20 000 руб.
|
|
Что такое возражение клиента? Какие типы возражений бывают и как с ними работать. Алгоритм отработки возражений. Как не надо отвечать на возражения. Как правильно говорить о конкурентах и о цене? Техники эффективной аргументации.
|
|
|
|
20.05.2024
|
Управление конфликтами для конструктивного взаимодействия и коммуникации
 в
Национальный открытый университет
|
Санкт-Петербург
|
24 000 руб.
|
|
Приглашаем на курс повышения квалификации "Управление конфликтами для конструктивного взаимодействия и коммуникации".
|
|
|
|
03.06.2024
|
Этика и психология делового общения в системе государственной службы
в
Национальный открытый университет
|
Санкт-Петербург
|
24 000 руб.
|
|
Повышение квалификации с выдачей удостоверения. Даты указаны на выбор слушателя.
Возможно обучение онлайн (подключение к очной аудитории или получение лекций в записи). Стоимость онлайн-обучения на 10% ниже очного. Цель обучения: формирование систематизированных знаний по вопросам психологических основ построения эффективного делового общения в системе государственной службы, осмысления и
|
|
|
|
03.06.2024
|
Психология делового общения
в
Национальный открытый университет
|
Санкт-Петербург
|
24 000 руб.
|
|
В процессе освоения курса слушатели получат представление о законах процесса общения, которые необходимо учитывать в профессиональной деятельности, смогут приобрести и развить коммуникативные качества.
|
|
|
|
13.06.2024
|
Управление конфликтами
в
Мастер-Класс, тренинговое агентство
|
Санкт-Петербург
|
26 000 руб.
|
|
Как определить причины возникновения конфликтов. Как предотвратить конфликтные ситуации. Как вести себя в конфликте уверенно. Оптимальные способы управления конфликтом, способствующие достижению поставленных целей. Как сделать так, чтобы конфликт не повторялся. Что снижает, что повышает эмоциональную напряженность в деловом общении.
|
|
|
|
|
|
|
12.09.2024
|
Жестовый язык. Основы сурдокоммуникации
в
Национальный открытый университет
|
Санкт-Петербург
|
16 000 руб.
|
|
Цель курса: расширение коммуникативных возможностей для общения с людьми со сниженным слухом. Задачи курса: формирование практических навыков дактилологии и жестовой речи для последующего овладения профессией сурдопереводчика; воспитание толерантных отношений к людям с ограниченными возможностями.
|
|
|
|
29.10.2024
|
Деловые письменные коммуникации
в
Мастер-Класс, тренинговое агентство
|
Санкт-Петербург
|
20 000 руб.
|
|
Как писать быстро, грамотно и с удовольствием. Как грамотно излагать свои мысли на бумаге. Как избежать многословия при составлении писем. Как писать «проблемные» письма (неоднократные напоминания, отказы, информация о повышении цен, изменении сроков поставки и т.д.), при этом сохраняя положительные отношения с клиентом. Как избежать небрежности и формальности. Какие приняты правила в деловой
|
|
|
|
04.06.2024
|
Тридевятое царство
в
Будь в курсе, учебный центр
|
Санкт-Петербург
|
5 000 руб.
|
|
Цель деловой игры - осознать участниками ценность командной работы и научиться поддерживать общие интересы компании.
|
|
|
|
29.05.2024
|
Конфликты. Избегать нельзя решать
в
Будь в курсе, учебный центр
|
Санкт-Петербург
|
2 000 руб.
|
|
На мастер-классе вы разберетесь с природой конфликтов и способами их решения. Больше всего внимания будет уделено стратегии взаимовыгодного выхода из противостояния.
|
|
|
|
06.07.2024
|
Лайф-менеджмент. Управление жизнью и повышение личной эффективности
в
Будь в курсе, учебный центр
|
Санкт-Петербург
|
6 000 руб.
|
|
Цели и задачи тренинга: освоить принципы лайф-менеджмента; определить свои главные ценности и приоритеты, составить жизненную стратегию; составить четкий алгоритм постановки и достижения целей; освоить принципы проактивности; узнать приемы уменьшения стресса и увеличения собственной мотивации; освоить методы повышения личной эффективности.
|
|
|
|
07.05.2024
|
Управление стрессом. Стресс-менеджмент
в
Бизнес-школа ITC Group
|
Санкт-Петербург
|
29 900 руб.
|
|
Участники тренинга получат знания и практический инструментарий, которые позволят повысить физическую и психологическую устойчивость в столкновении со стресс-факторами при взаимодействии с клиентами и коллегами, что позитивно скажется на здоровье, уровне мотивации и вовлеченности в деятельность и обеспечит высокое качество человеческого капитала организации.
|
|
|
|
|
|
|
07.06.2024
|
Small talks. Искусство small talk или малого разговора на английском языке
в
Бизнес-школа ITC Group
|
Санкт-Петербург
|
33 900 руб.
|
|
Основные плюсы: на занятиях очень много коммуникационной практики. Тренировка коммуникационных навыков происходит в реальных условиях – перед аудиторией, которая принимает активное участие в моделировании бизнес ситуаций.
|
|
|
|
17.05.2024
|
Making a good 1st impression. Создание первого впечатления
в
Бизнес-школа ITC Group
|
Санкт-Петербург
|
33 900 руб.
|
|
Цель программы: структурировать знание делового английского языка. Расширить словарный запас, восполнить возможные пробелы в бизнес коммуникации. Приобрести уверенность и повысить личную мотивацию в общении на английском языке.
|
|
|
|
24.05.2024
|
Business etiquette. Деловой этикет на английском языке
в
Бизнес-школа ITC Group
|
Санкт-Петербург
|
33 900 руб.
|
|
Цель программы: практическое обучение бизнес-этикету, навыкам деловых коммуникаций, системе управления деловым имиджем. Знакомство с основами международного делового общения, корпоративными особенностями. Обучение технике деловых коммуникаций и управления отношениями.
|
|
|
|
02.05.2024
|
Модератор делового мероприятия. Техники модерации
в
Бизнес-школа ITC Group
|
Санкт-Петербург
|
28 900 руб.
|
|
Модератор – это человек, который организовывает коммуникации, контролирует процесс общения участников мероприятия. Цель модератора – успешное проведение мероприятия в целом. Правильный выбор ведущего мероприятия или модератора – это почти 50% успеха для организатора конференции, симпозиума, форума, съезда и т.д.
|
|
|
|
02.05.2024
|
Тренинг для тренеров
в
Бизнес-школа ITC Group
|
Санкт-Петербург
|
29 900 руб.
|
|
Применение методик, представленных на тренинге, позволит вам развить тренерские и преподавательские навыки, повысить свою уверенность и самооценку, построить эффективный алгоритм подготовки и проведения тренингов. Практические примеры, разбор актуальных ситуаций участников и тренера, нестандартные подходы к решению типовых задач бизнеса, помогут вам найти оптимальные и эффективные решения в
|
|
|
|
15.05.2024
|
Администратор медицинской организации
в
Бизнес-школа ITC Group
|
Санкт-Петербург
|
29 900 руб.
|
|
Курс направлен на изучение системы организации административной работы медицинской организации, позволяет изучить управленческие, организационные, маркетинговые, психологические и правовые аспекты, а также сформировать управленческий ресурс, который поможет в формировании и управлении командой администраторов медицинской организации.
|
|
|
|
06.05.2024
|
Effective business communication with a foreign partner. Переговоры с иностранным партнером на английском языке
в
Бизнес-школа ITC Group
|
Санкт-Петербург
|
33 900 руб.
|
|
Вы узнаете: почему не всегда взаимодействие с иностранцами успешно и комфортно для нас; где можно ожидать возникновения культурных противоречий; как наладить международные контакты, как преодолеть культурно обусловленные барьеры при международном взаимодействии; как стать успешным в международном деловом мире.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Ораторское искусство
в
Король говорит
|
Санкт-Петербург
|
16 900 руб.
|
|
Курс поможет научиться убеждать в своей точке зрения, красиво формулировать мысли, избавиться от страха, делать выступления яркими и запоминающимися. Работать с камерой профессионально, развивать соц.сети. Выглядеть уверенно и авторитетно, доводить встречи до результата.
|
|
|
|
