Курсы делового этикета

Цель тренинга: обучить уникальной методике знакомства с любым человеком и уникальной методике установления взаимоотношений с первого знакомства. Освободить от страха и оценки людей, а также от комплекса неполноценности. Научить искусству общения с людьми на разных уровнях социального статуса.

В программе: введение в компьютерную графику, основы работы с программой; навыки работы с объектами, редактирование геометрической формы объектов и др.

На тренинге отвечаем на 3 вопроса: как говорить при личной встрече, как говорить по телефону, как писать письма.
Учебная программа базируется на пожеланиях заказчика! В ходе проведения обучения используются примеры и кейсы из реального опыта сотрудников сферы гостеприимства компании USTA и практики участников тренинга.

Деловой протокол и служебный этикет в современном бизнесе все больше влияет на количество деловых контактов и результат бизнес-деятельности организации. При этом бизнес-среда постоянно усложняется, обрастая специфическими для каждого вида деятельности ритуалами и нормами. Курс повышения квалификации направлен на изучение и практическое освоение требований делового протокола и служебного этикета,

Семинар с исключительной практической направленностью, построен на реальных примерах по организации протокольных мероприятий различного уровня, учитывает специфику встреч и сопровождения первых лиц и иностранных гостей в регионах Сибири, Урала и Дальнего Востока. Занятия проходят в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников.

Цель тренинга: сформировать и отформатировать стандарт/ понимания/ умение правил эффективной и качественной работы  управляющего салона/ администратора; управление персоналом - надежно внутри; визуализация и поддержка в глазах клиента безупречного имиджа салона – эффективно снаружи; знание составляющих качества сервиса - удовлетворение клиента; техники общения - зона доверия и комфорт клиента.

Цель тренинга: получить знания, умения, навыки, необходимые для формирования позитивного персонального имиджа
Какие задачи решает обучение по программе:
* Ознакомиться с понятием имиджа и его  значением для успешного делового сотрудничества.
* Узнать основные виды имиджа: габитарный, средовой, овеществленный, вербальный, кинетический.
* Получить конкретные рекомендации по формированию

Цель тренинга: повысить поведенческую культуру, научиться взаимодействовать с другими членами коллектива компетентно, грамотно, успешно.
Какие задачи решает обучение по программе тренинга:
* Достижение и сохранение лидерства в определенной сфере профессиональной деятельности.
* Освоение правил этикета в коллективе.
* Освоение этикета переговоров с деловыми партнерами.
* Знакомство с

"Алекс Класс НН" и коучинговая компания "Next level" представляют мастер-класс "Психология цвета"!
Приглашаем вас посетить увлекательный мастер-класс, который поможет Вам:
- Использовать теорию цвета в продажах, презентациях, личном творчестве.
- Повысить навыки управления цветом в дизайне помещений.
- Научиться считывать глубинные процессы людей по их одежде.
- Использовать цвета для

Цели и результаты: Получение знаний и навыков, необходимых для успешной самопрезентации и создания необходимого климата на переговорах. Тренинг поможет участникам отстоять свою позицию  во время беседы, избежать конфликтов и напряженности. Участники смогут легко и свободно общаться на темы, не связанные с основной целью встречи, поддержать имидж компании и усилить благоприятное впечатление от 

Цель тренинга: повысить компетентность участников в вопросах современного делового этикета; сформировать понимание стандартов делового этикета и осознанную необходимость им следовать; улучшить качество внутреннего и внешнего делового взаимодействия.
В результате тренинга участники: узнают требования современной бизнес-среды по отношению к внешнему виду человека и имиджу организации; узнают,

Цель тренинга: обучение деловому этикету, оперативное повышение компетентности участников в вопросах современного делового этикета; формирование стандартов делового этикета и осознанная необходимость им следовать.
В результате тренинга участники: узнают требования современной бизнес-среды по отношению к внешнему виду человека; узнают, почему обучение этикету - важнейшая тенденция времени и

Тренинг проводится только в корпоративном формате.
В программе: деловое письмо - баланс вежливости и взаимных интересов; ясность изложения информации в письме как основа действенности письма; "непростые ситуации" в деловом взаимодействии и в письме; письмо-предупреждение, письмо-требование и др.

Вы узнаете об особенностях делового этикета, делового общения, в т.ч. по телефону, о составляющих имиджа успешного делового человека, тонкостях застольного этикета, деловых приемов, и др.

Деловой этикет - это образ жизни сотрудников в компании, где каждый обладает знаниями приличий, умением держать себя в коллективе так, чтобы заслужить всеобщее уважение. По культуре поведения сотрудника компании и по его умению общаться с клиентами, можно судить обо всем коллективе этой фирмы.
Цель тренинга: сформировать компетентность участников в области делового этикета.

Задача наших преподавателей в ходе обучения систематизировать и развить знания о работе секретаря, выработать навыки эффективного поведения в различных ситуациях, научить поддерживать баланс между дружескими и деловыми аспектами отношений с клиентами, сохранять деловой стиль в конфликтных ситуаци-ях, а также использовать личное обаяние и личные качества как инструмент эффективной коммуникации.

Программа основана на упражнениях, разработанных К.С. Станиславским, Вс. Эм. Мейерхольдом, Михаилом Чеховым, А.Б. Дрозниным, П. Бруком и др. для коррекции осанки, походки, жестикуляции, пластического рисунка в целом, постановки дыхательного аппарата, снятия мышечных, артикуляционных и поведенческих «зажимов».

Цели тренинга:
    познакомить участников с нормами и правилами телефонного этикета,
    научить работать с голосом во время телефонного разговора,
    отработать техники телефонного общения,
    рассмотреть особенности проблемных разговоров,
    отработать корпоративные стандарты телефонного общения.
Методы проведения: мини-лекции, ролевые игры, работа в парах и группах, анализ

Обучение имиджелогии дает огромный толчок к стремлению научиться чему-то новому, больше узнать, больше увидеть, расширить свой спектр видения. Появляется желание развиваться не только для своего личностного роста, но и становиться профессионалом в своем деле.

Деловая этика является одним из главных "орудий" формирования имиджа компании. В современном бизнесе лицу фирмы отводится немалая роль.
Клиентам и партнерам гораздо приятнее работать с той фирмой, где в полной мере соблюдается деловой этикет. Хорошие манеры прибыльны.