Стратегия и тактика переговоров: Тренинг

• Переговоры = инструмент достижения бизнес - результата
• Анализ эффективности основных стратегий ведения переговоров – жесткие, мягкие, принципиальные переговоры
• Принципиальные переговоры, как метод выстраивания клиенториентированных отношений
• Подготовка к переговорам.  «Слепые зоны».  Переговорная матрица. План.
• 4 шага проведения переговоров.
• Переговоры о параметрах соглашения. Правила коммерческого торга. Технология уступок
• Переговорные уловки и способы их блокировки
• Воплощение договоренностей. 
• Критерии оценки эффективности переговоров

Вы узнаете:

• Стратегии бизнес-отношений и подходы к ведению переговоров: жесткие, мягкие и принципиальные переговоры
• Структуру подготовки к переговорам. Технологию составления переговорной матрицы
• MiniMax как метод классификации опций
• 4 этапа ведения переговоров
• Коммерческий торг как инструмент достижения соглашений. Правило уступок. Правило половин
• Типологию уловок и способы их нейтрализации 
• Критерии оценки эффективности переговоров

Научитесь:

• Проводить структурированную подготовку к переговорам: составлять переговорную матрицу и подбирать соответствующие переговорной ситуации аргументы
• Управлять ходом переговоров, используя алгоритм «4 шага проведения переговоров»
• Вариативно действовать на каждом шаге переговоров, гибко реагируя на тактики, избранные партнерами по переговорам
• Учитывать интересы сторон при взаимодействии и выработке решений
• Соблюдать баланс различных коммерческих параметров соглашения при ведении переговоров
• Определять и нейтрализовывать различные переговорные уловки
• Оценивать эффективность переговоров