Тренинги по переговорам, обучение коммуникативных навыков

Цель тренинга: научиться управлять конфликтами и ориентироваться в них.

Мир стремительно меняется. Те способы переговоров, которые работали 3-4 года назад, теперь все чаще дают сбой. Руководители и менеджеры продаж это понимают, но пока не знают, как действовать в новых условиях. Шаги продаж, этапы продаж отходят в прошлое. Все ближе приходят отношения с клиентами, построенные не на манипуляциях, а на доверии и открытости. Глубокое знание клиента и его ценностей -

Цель мастер-класса - дать участникам алгоритмы поведения в типичных конфликтных ситуациях.

В течение дня вы на конкретных примерах разберете особенности, правила и стандарты деловой переписки. Участники могут приносить свои письма для анализа!

Как грамотно общаться в деловой среде. Как отвечать на неудобные вопросы. Какие важные детали должны присутствовать в имидже делового человека. Как оказывать и принимать знаки внимания. Как корректно отказывать и как себя вести в конфликтных ситуациях. Как критиковать и принимать похвалу. Как вести себя в общественных местах.

Цели и результаты тренинга: участники смогут определять истинные причины возражений и сомнений клиента; научатся предотвращать появление возражений; освоят полный алгоритм работы с возражениями; сформируют готовые ответы на стандартные возражения; научатся снимать возражения и переходить к успешному завершению сделки.

Практический семинар для специалистов по закупкам.

Цель тренинга - дать участникам алгоритмы поведения в типичных конфликтных ситуациях.

В результате тренинга участники: пределят свои целевые группы клиентов и стратегию продвижения именно для них. Проведут сегментирование действующей клиентской базы и найдут новые идеи для работы и увеличения продаж существующим клиентам. Разработают сценарий холодного звонка (учитывая цель звонка). Узнают и вспомнят основные способы "прорыва" через секретаря, "привратника". Разработают

Приглашаем усилить компетенции персонала с помощью бизнес-тренинга "Управление конфликтами". Вы научитесь управлять и разрешать рабочие конфликты. Безвыходных конфликтов нет. Просто есть люди, которые не умеют ими правильно управлять. Снижаем издержки Компании от конфликтов до минимума. Подходит сотрудникам, командам, подразделениям, которые вынуждены регулярно сталкиваться с конфликтами (чаще 1

Приглашаем на тренинг "Жесткие переговоры: путь к успеху. Стратегии и тактики ведения переговоров. Как стать эффективным переговорщиком".

Вы получите: избавление от вредных "шаблонов" и освоение принципов конструктивного диалога; подходы к формированию атмосферы взаимного уважения и доверия; развитие своих методов ориентации в интересах собеседника; техники эффективного представления предложения с учётом интересов собеседника; упражнения для конвертации новых знаний в умения и навыки.

Цель тренинга: достигать наилучшего результата в сложных и жестких переговорах.

Курс предназначен для повышения эффективности в работе с коллективом, применения знания о регулировании и разрешении конфликта, умение справляться с конфликтными ситуациями.

Возможно ли, чтобы переговоры были одновременно и приятными, и результативными? Да еще и не только для вас, но и для тех, с кем вы их ведете? Практика показывает, что да! Для этого достаточно применять принципы, которые Вы сможете узнать на данном тренинге.

Как научиться продавать дорого? Секреты торга. Менеджер по продажам и менеджер по закупкам - кто кого? Переговоры о цене, работа с возражениями о цене. Как противостоять манипуляциям клиента? Что делать, когда клиент просит скидку? Как давать скидку с выгодой для своей компании.

Покупатели оказывают давление? Манипулируют, шантажируют, "выкручивают руки"? Хотите с этим справиться? Продавать больше, дороже, быстрее?
Изучите техники переговорных гамбитов! Они помогут вам оказывать влияние на партнера по переговорам, склонять чашу весов на свою сторону и нейтрализовать манипуляции ваших клиентов. Переговорные гамбиты - это тактические приемы, позволяющие перехватить и

На тренинге участники овладеют современными техниками ведения переговоров, научатся обращать возражения оппонента в свою пользу и управлять эмоциями во время переговоров.

Цель тренинга: предоставить участникам наглядный инструмент самодиагностики и управления переговорным процессом, позволяющим лоббировать интересы компании, инициировать пересмотр условий контракта в более выгодную сторону, выстраивать динамичные взаимовыгодные отношения и подводить собеседников к нужному решению.

Экспресс-курс направлен на повышение уровня личной эффективности. Цели: повышение уровня личной эффективности за счет приобретения эффективных навыков публичных выступлений, ораторского искусства, повышения уровня самооценки и уверенности в себе.