Управление IT - Курсы

Однодневный курс "Управление ИТ для не-ИТ менеджеров" формирует у бизнес-менеджеров системное представление об организации руководства и управления информационными технологиями.

Версии SQL svr различные (2014, 2013, 2012, 2008). При регистрации на курс участник анкетируется и описывает вопросы и темы, которые хотел бы изучить на курсе. Далее с учетом всех пожеланий программа адаптируется под участников курса.

В курсе рассматриваются основы современной методологии анализа и моделирования ARIS, которая может быть с успехом использована для описания, визуализации и документирования моделей бизнес-процессов и информационных систем. Оригинальной особенностью курса является то, что методология ARIS рассматривается в контексте других методологий объектно-ориентированного анализа и проектирования. Приводится

Данный тренинг заслуженно считается самым лучшим дополнением к вводному курсу по управлению ИТ-услугами или основам ITIL.
Сценарий игры основан на реальных событиях, произошедших с космической миссией «Аполлон 13». Нештатная ситуация на борту заставила изменить цели миссии, и наземные службы управления полётом стали отвечать за возвращение астронавтов на Землю.
Выстраивание рабочих процессов

Внедрение процессов не завершается с их запуском. Самое интересное начинается в момент, когда процесс заработал. Любая формализованная деятельность в коллективе со временем стремится к упрощению, «срезанию углов» и размыванию целей. Процессы сервисного подхода к управлению информационными технологиями (управление инцидентами, уровнем обслуживания, изменениями и т.д.) — не исключение. В

Курс посвящён практическим аспектам самой актуальной темы в области управления информационными технологиями - управление человеческими ресурсами поставщика ИТ-услуг. Культура персонала, то есть ориентация всей команды на поддержку целей заказчика в форме предоставления ИТ-услуг, становится камнем преткновения на пути многих ITSM-проектов.
А кроме аспектов поведения и корректной мотивации

Как рабочие станции, так и мобильные устройства могут быть защищены с помощью Kaspersky Security для мобильных устройств, который обеспечивает антивирусную защиту, контроль приложений, дистанционное отслеживание, блокировку и удаленную очистку смартфонов и планшетов. Данный курс готовит к тесту KLE 010.10: Kaspersky Endpoint Security and Management: Управление мобильными системами.

В рамках курса "Основы ITIL. Принципы организации ИТ подразделения компании" протяженностью в три дня рассматриваются вопросы организации эффективного процесса управления подразделением технической поддержки компании на основе книг библиотеки "IT Infrastructure Library Release 2011", появившихся в результате систематизации накопленного мирового опыта в этой области, а также приобретаются

В рамках тренинга "Управление персоналом ИТ" системно рассматриваются все процессы, начиная с создания списка требований к кандидату, изучения его резюме и проведения интервью и заканчивая расторжением контракта.
Тренинг является симбиозом стандартного курса по управлению персоналом и ITSM, позволяя учитывать специфику ИТ подразделения и особенности работы ИТ-специалистов.
Курс насыщен

Если организация, в которой вы работаете, серьезно задумывается о возможности перехода на платформу Linux, а вам не приходилось сталкиваться с работой по администрированию linux и предстоит администрирование linux с нуля, то курс Администрирование linux (LPIC1) будет для вас более чем актуален. Данный курс разработан на основе программ LPI mdash и linux для начинающих. Это базовый курс linux,

Данная дисциплина обеспечивает слушателей знаниями и умениями, необходимыми для понимания концепции операционной системы Linux, навыков управления ей на уровне администратора системы.

В данном курсе рассматриваются вопросы обеспечения безопасности ОС Linux и сервисов на ней развернутых, виртуализация KVM и LXC, а также уделено время отказоустойчивости серверов на базе Linux.

В данном курсе рассматриваются вопросы обеспечения безопасности ОС Linux и сервисов на ней развернутых, виртуализация KVM и LXC, а также уделено время отказоустойчивости серверов на базе Linux.

Данная дисциплина обеспечивает слушателей знаниями и умениями, необходимыми для понимания концепции операционной системы Linux, навыков управления ей на уровне администратора системы.