Курсы — личная эффективность менеджера

Что делать руководителю в условиях внешних вызовов и угроз (менеджер-спаситель), как самому инициировать перемены и воплощать их в жизнь (менеджер-реформатор). Мир меняется с огромной скоростью. В таких условиях руководитель вынужден либо реагировать на изменения внешней среды, либо самостоятельно инициировать реформы внутри компании, чтобы сохранить и приумножить свои результаты.

Задачи семинара: освоение знаний в области проведения эффективного собрания, продуктивной групповой работы, приобретение умений в проведении собраний, выявлении ключевых проблем в своей работе, ознакомление с принципами работы с «трудными» участниками собрания.

В ходе обучения участники отработают эффективные навыки продаж услуг/товаров, установления контакта с клиентом, профилактики и управления конфликтом, усовершенствуют навыки преодоления барьеров в общении и проведения успешной презентации услуг/товаров через "язык выгоды" клиента.

Вы узнаете: почему не всегда взаимодействие с иностранцами успешно и комфортно для нас,  где можно ожидать возникновения культурных противоречий, как наладить международные контакты, как преодолеть культурно обусловленные барьеры при международном взаимодействии, как стать успешным в международном деловом мире.

Цель: выработка навыков эффективного взаимодействия с иностранными партнерами. Задачи: расширить знания о специфике кросс-культурного делового взаимодействия с немецкими коллегами и инструментах его диагностики и анализа; показать техники предупреждения и преодоления культурно обусловленных проблем при международном взаимодействии; выработать навыки эффективной бизнес-коммуникации с

Приглашаем на семинар "Управление отделом продаж".

Цель: сформировать мнение о клиенте, как о ключевой фигуре бизнеса; сформировать принципы клиентоориентированности у сотрудников компании; усовершенствовать коммуникативные навыки, необходимые для результативного и эффективного общения с клиентом.

Первая настольная игра-трансформатор неработающей обратной связи в мотивирующий на изменения диалог. В процессе игры участники разбирают различные модели обратной связи, знакомятся с принципами и секретами, делающими обратную связь действительно эффективной, а также получают много обратной связи от других участников и ведущего игры.

Вы узнаете: как сделать сотрудников единой, сплоченной командой, несмотря на "удалённость". Как мотивировать персонал «на расстоянии» (за что награждать и наказывать). Как сделать так, чтобы ваши сотрудники работали «на результат». Как достичь точного соответствия возможностей сотрудника и его компетенций. Как контролировать работу сотрудника дистанционно, когда и зачем это нужно. Как управлять

Целькурса "Основы менеджмента" - развить ключевые управленческие навыки и компетенции участников. Первый модуль был посвящён теме "Современный руководитель: задачи, навыки, компетенции". Второй модуль "Энергия взаимодействия" будет направлен на обучение  эффективному управлению командой.

Цели тренинга: развитие компетентности руководителей в области делового взаимодействия с коллегами, партнерами, внутренними клиентами; совершенствование навыков внутрикомандного взаимодействия и принятия согласованных решений в процессе командной работы.

Цель программы: создание эффективных стратегий командного взаимодействия, способствующих формированию и развитию взаимосвязей в коммуникационных процессах  организации; актуализация стандартов коммуникаций организации (внешних и внутренних); выявление мотивационных мотивов в рабочей деятельности сотрудников, проблемных зон и возможных конфликтов.

На тренинге вы узнаете: какой вы руководитель: какие сильные стороны помогают вам в работе? Какие черты характера необходимо развивать для успешного управления командой? Как правильно ставить задачу подчиненному, чтобы добиться ее выполнения? Как достичь точного соответствия возможностей сотрудника и его компетенций? Как управлять мотивацией персонала, определять мотивы сотрудника и влиять на

Цели тренинга: формирование четкого представления процесса управления как самостоятельного, специфичного вида профессиональной деятельности, принципа функционирования организации и предназначения наемных менеджеров в организации.

Вы рассмотрите эффективные принципы управления персоналом, сжато, коротко, без воды. Понимая принципы управления, вы сможете впоследствии самостоятельно решить любую управленческую проблему. Готовые к внедрению алгоритмы. Вы получите конкретные, проверенные на практике алгоритмы эффективного поведения руководителя в различных ситуациях.

Время - невосполнимый ресурс нашей жизни. Научившись управлять временем, вы научитесь эффективно управлять своей жизнью!

Управление бизнесом в непростые экономические времена должно быть особо высококлассным и концентрированным. Делегирование — одна из основ регулярного менеджмента. Особенно в условиях турбулентности и нестабильности. Ведь на практике множество работ, вполне уместных к делегированию, выполняется самим руководителем. Причин тому множество, но насколько от этого страдает Дело?

Задумайтесь. Вы умеете договариваться с любым человеком. Точно? Научитесь вести переговоры без шаблонов. Получите стратегии подготовки и ведения переговоров любого уровня сложности. Подготовитесь к ответственным переговорам на самом высоком уровне.

Программа тренинга направлена на повышение эффективности клиентского сервиса в финансовых компаниях и компаниях сферы услуг. На тренинге вы сможете переосмыслить стандарты работы и по-новому взглянуть на отношения с клиентами. Программа помогает сформировать правильную установка на хорошее обслуживание и общение с клиентом. В программе тренинга есть все необходимое для повышения уровня  качества

Участники тренинга научатся формировать антистрессовую стратегию поведения в работе: конструктивное поведение в ситуациях психологического давления, преодоление манипуляций, технологии управления стрессом, профилактика эмоционального выгорания, снижение уровня стресса в коллективе, профилактические приемы.