Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры

Вы учитесь правильно организовывать работу с клиентами, приобретаете знания о разрешении конфликтных ситуаций и налаживании правильных отношений внутри коллектива. Кроме того, вы получаете представление о принципах научной организации труда, менеджменте организации, основах маркетинга и методике овладения профессиональными навыками.

В программе:
1. Нормативно-методические документы, регламентирующие документационное обеспечение управления и архивное хранение документов на современном этапе.
2. Составление и оформление служебных документов на основе требований ГОСТ Р6.30-2003 "Требования к оформлению документов".
3. Организация документооборота и подготовка документов к архивному хранению.
4. Организация работы

На семинаре рассматриваются проблемы создания и поддержания архива на предприятиях и в организациях  с различными формами собственности.
По окончании обучения выдается удостоверение установленного образца о повышении квалификации.

На семинаре рассматриваются проблемы создания и поддержания архива  научно-технической документации (НТД) на предприятиях и в организациях  с различными формами собственности.
По окончании обучения выдается удостоверение установленного образца о повышении квалификации.

Секретарь – это первое впечатление о компании, порядок в офисе, решение многих хозяственно-административных вопросов и не только. От современного секретаря обычно требуется навык работы с персональным компьютером, коммуникабельность, культура общения, пунктуальность и аккуратность. Секретарь - "лицо организации", "визитная карточка фирмы".
Цель обучения: подготовить грамотного специалиста в

В ходе курса участники получат компетенции, необходимые для выполнения обобщенной трудовой функции "Документационное обеспечение деятельности организации" в рамках профессионального стандарта «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией» и системные знания в области административно-хозяйственной и вспомогательной деятельности по обеспечению

Приглашаем Вас пройти курс в центре обучения "Коннессанс" под названием "Делопроизводство и оформление кадровой документации"

Секретарь - это профессионал офисной работы. Для успешной работы необходимы такие компетенции, как знание делопроизводства, умение оформлять приказы и деловые письма, умение  вести переговоры по телефону и др.

Семинар разработан по запросам ответственных за ведение документооборота организации.

Приглашаем на обучение по теме: "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией".

Приглашаем на обучение по теме: "Специалист по архивному делу".

Приглашаем на обучение по теме: "Организационное, документационное и информационное обеспечение деятельности руководителя организации (секретарь руководителя, помощник руководителя)".

Приглашаем на обучение по теме: "Специалист по архивному делу государственных и муниципальных организаций".

Приглашаем на обучение по теме: "Специалист по управлению документацией организации".

Приглашаем на программу повышения квалификации "Архивоведение".

Целью курса Офис-менеджер является приобретение обучающимися теоретических и практических знаний и навыков в области менеджмента (управления предприятием).

Курсы секретарского дела и делопроизводства – для тех, кто выбрал для себя одну самых востребованных в любой исторический период и в любой сфере деятельности профессию секретаря.

Цели обучения: сформировать навыки эффективного взаимодействия с внутренними и внешними клиентами. Знания и навыки, полученные участниками на тренинге, обеспечивают повышение лояльности клиента после телефонных переговоров.

Что Вы получите в результате тренинга: рост продаж минимум на 25-30% (а на практике – значительно больше); только проверенные практикой техники, алгоритмы, приемы, позволяющие значительно повысить эффективность продаж по телефону; продающий сценарий холодного звонка, а также "копилку ответов" на типовые возражения и отговорки; умение справляться с типовыми сопротивлениями и возражениями;

Курсы делопроизводства – это обучение процессу ведения документации организации или предприятия.
Делопроизводитель высокого класса должен уметь принимать, заполнять, оформлять и отправлять любые виды документов. А так же контролировать их движение, исполнение и – при необходимости – обновление.