Зарплатомер и консультация по увеличению зарплаты

Вы хотите повысить зарплату, сделать успешной карьеру? Тогда этот карьерный сервис для вас! Узнаете правду о зарплате ваших коллег и получите консультацию по увеличению зарплаты. Мы поощряем карьеристов! После консультации вы получите 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов или победы в конкурсе Грантов.

 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Как мы можем обратиться к вам в консультации

Электронная почта

 

Нажав на кнопку "Рассчитать зарплату" вы принимаете Соглашение... Всем, кто стал пользователем сайта сейчас, мы зачислим на счет 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов, размещенных на сайте.


 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Электронная почта

 

Телефон

 

Текст сообщения


Я принимаю условия, изложенные в Соглашении об оказании информационных услуг по развитию карьеры и профессиональному образованию
У вас уже есть заявка на текущий период. Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия". Или создайте заявку на другой период.
 
Образование
Курсы
MBAВыставкиКомпанииГранты на обучениеОтдых

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 


Публикации и новости

Анонсы и релизы

Мексика выступила страной-партнером форума ОТДЫХ!Мексика выступила страной-партнером форума ОТДЫХ! в Евроэкспо
Организаторы форума ОТДЫХ-2014 рады сообщить, что страной-партнером мероприятия выступила ...

Гастрономический туризм - путешествия нового уровняГастрономический туризм - путешествия нового уровня в Евроэкспо
Каждый год все больше растет интерес к кулинарным путешествиям. Это легко объяснимо, ведь ...

Бесплатные видеокурсы

Бесплатная видеолекция: Эффективная реклама и эволюция гостиничного бизнесаБесплатная видеолекция: Эффективная реклама и эволюция гостиничного бизнеса
Лекцию читает Александр Докучалов, руководитель отдела интернет-маркетинга Astra Media ...

Бесплатные видеолекции: Менеджмент в туризме. Часть 4Бесплатные видеолекции: Менеджмент в туризме. Часть 4 в Академия Натальи Нестеровой
Менеджмент туризма. Планирование как функция менеджмента. Как оценить соотношение ...

Статьи

Как стать экскурсоводом в Санкт-Петербурге: 5 обучающих курсовКак стать экскурсоводом в Санкт-Петербурге: 5 обучающих курсов
Если вы активны и энергичны, всегда стремитесь к общению и любите культуру и искусство, ...

Как заработать состояние, работая в отеле?Как заработать состояние, работая в отеле?
Где в мире самая высокая зарплата у шеф-повара отеля? В каком регионе администраторы на ...

Новости

Почему они падают? Хроника пикирующего туристического рынкаПочему они падают? Хроника пикирующего туристического рынка
Туристические компании России падают, как подстреленные птицы. В разгар сезона одна за ...

В Финляндию приглашают русских на обучение новым программам по туризмуВ Финляндию приглашают русских на обучение новым программам по туризму
Финский университет прикладных наук г. Миккели принял официальное решение профилироваться ...



Победители конкурса грантов

Крючкова Виктория Михайловна, туристический гид из Москвы, победитель 27 конкурса грантов, выиграла 45 800 руб.
Спасибо всей компании Jobsmarket за конкурс грантов «Мечты сбываются!», за понимание, ...

Заволжская Олеся Викторовна, инженер ПТО из Санкт-Петербурга, победитель 27 конкурса грантов, выиграла 65 300 руб.
Хочу поблагодарить организаторов EduMarket.ru за создание интересного и полезного ...

Семейкин Алексей Сергеевич, менеджер по работе с клиентами из Ростова-на-Дону, победитель 27 конкурса грантов, выиграл 88 900 руб.
Большое СПАСИБО порталу EduMarket.ru и, в частности, авторам идеи конкурса грантов «Мечты ...


Подать заявку на грант
 
Курсы, программы / Туризм и гостиничный бизнес / Гостиничный бизнес / Эффективное управление персоналом гостиницы в современных условиях

Семинар: Эффективное управление персоналом гостиницы в современных условиях

Юрион, центр деловых мероприятий Юрион, центр деловых мероприятий (1.98) Рейтинг компании Санкт-Петербург 16 900 руб.
Даты проведения
02.04.2013 - 05.04.2013
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.
Форма обучения: Очная/дневная
Вид мероприятия: Семинар
Тип мероприятия: Открытые
Анонс программы
Компания «ТрэвелЭкспо» приглашает Вас принять участие в специализированном семинаре для отельеров в Санкт-Петербурге.
Описание программы

В программу четырехдневного мероприятия включены  актуальные вопросы по управлению персоналом современной гостиницы, В ходе семинара будут рассмотрены, в том числе, такие вопросы, как

  • Разработка организационно-функциональной структуры гостиницы
  • Организация взаимодействия служб гостиницы;
  • Оптимизация системы оплаты труда персонала отеля и построение системы мотивации;
  • Организация подбора и внутреннего обучения персонала в отеле;
  • Оптимизация системы оплаты труда персонала отеля и построение системы мотивации;
  • Правовые вопросы управления персоналом в гостиничном бизнесе – в т.ч. режимы работы, новые основания увольнения, материальная ответственность сотрудников, изменения условий труда, аттестация рабочих мест и охрана труда, типичные ошибки работодателя.

 Генеральный информационный партнер – журнал «Современный отель»

 Ведущие:

  • Вербина Анна – директор по продажам отеля «Традиция» (отель удостоен награды Tripadisor Победитель «Traveller's Choice® 2012» лучший сервис), консультант и тренинг-менеджер по гостиничному менеджменту, и  в частности, по службам продаж и бронирования, эксперт консалтингового центра компании "ТрэвелЭкспо". Опыт успешной работы и управления в области гостиничного хозяйства различных отелей класса 3-5 звезд 15 лет, ранее работала в должности начальника отдела продаж «Гранд Отеля Эмеральд» (5*).
  • Катаева Светлана - управляющий директор, партнер рекрутинговой компании AVRIO Group Consulting. Работает в сфере управления человеческими ресурсами более 12 лет. Автор корпоративных и открытых тренингов и семинаров по технологии эффективного рекрутмента, Executive Search, Executive Outplacement проектам. Автор более 100 публикаций в СМИ. Работала как во внутреннем HR, так и в рекрутинговых агентствах (в 2006 - 2010 гг.  являлась Генеральным директором Группы Поиска Персонала "ТРИЗА Exclusive-Санкт-Петербург",  в 2004-2005 гг.  -  Руководителем группы "Экспресс-рекрутмент" кадрового холдинга "АНКОР" в Санкт-Петербурге).
  • Васильева Елена, опыт управления гостиничными объектами 12 лет. В настоящий момент — управляющая Cronwell Inn Stremyannaya, отель входит в гостиничную сеть Crowell Hotels & Resorts.

Организациям, ранее принимавшим участие в семинарах ТрэвелЭкспо, предоставляются скидка 5%

Скидка второму участнику от организации – 10%

В стоимость входит:

  • 32 академических часа обучения (график обучения: 1 и 2 день – с 10.00 до 17.00. 3 и 4 день с 10.00 до 15.00);
  • сертификат об участии в семинаре;
  • комплект информационных материалов по теме семинара (брошюра A4 формата объемом более 70 страниц, а также CD диск);
  • ежедневные обеды в ресторане отеля.

Проезд в Санкт-Петербург – самостоятельно.

ПОЛНАЯ ПРОГРАММА СЕМИНАРА

Часть 1.Персонал – ключевой фактор успешной работы отеля

1.1.Основные факторы, определяющие персонал отеля. Формирование эффективной кадровой политики гостиницы. Управление персоналом  как один из основных элементов системы управления качеством услуг гостиницы.

1.2.Отношения в коллективе как составные элементы атмосферы гостеприимства. Устранение конфликтов.

1.3.Организационно-фукциональная структура гостиницы.

1.4.Взаимодействие служб гостиницы и ориентация на клиента - что стоит предусмотреть, каких ошибок можно избежать?

1.5.Дублирование зон особого внимания. Обзор типичных ситуаций и объемы упущенной выгоды, возникающие при игнорировании пожеланий других отделов.

1.6.Принципы построения системы передачи информации в отеле и контроль ее исполнения.

1.7.Системы оплаты труда отеля. Сколько платить сотруднику? Расходы на персонал - оценка эффективности затрат.

Часть 2.Актуальные вопросы управления персоналом в отеле.

2.1.Организация подбора и внутреннего обучения персонала в отеле.

2.2.Портрет «нужного» сотрудника. Как определить требуемые компетенции?

2.3.Как оценить потенциал развития сотрудников?

2.4.Как найти и отобрать «своих» сотрудников?Технология поиска, отбора и найма кандидатов. Источники поиска кандидатов для гостиничной сферы. Формула успешного привлечения качественных кандидатов. Как избежать шибок при подборе персонала? Типичные ошибки.

2.5.Адаптация персонала. Виды адаптаций. Методика проведения вводных тренингов.

2.6.Организация обучения персонала отеля с помощью внутренних ресурсов. Построение системы наставничества.

  • Организация внутреннего обучения в гостинице. Концепция гостиницы как самообучающейся организации;
  • Роль менеджера по обучению в системе обучения персонала;
  • Планирование процесса непрерывной подготовки персонала. Определение программ обучения и организация обучения.
  • Основные методы и формы обучения: лекции, семинары, тренинги, кросс-тренинги, ролевые игры и др.
  • Наставничество. Выбор наставника (компетенции и психологический портрет) и способов наставничества. Критерии эффективности наставника. Организация наставничества. Пример программы наставничества, примеры оценочных листов.

2.7.Мотивация персонала отеля. От чего зависит результативность деятельности сотрудника? Разработка эффективной системы мотивации персонала в отеле.

  • Анализ состояния уровня мотивации и лояльности персонала. Источники информации. Какие внутренние и внешние факторы влияют на уровень мотивации сотрудников?
  • Определение концепции системы мотивации гостиницы. Как заинтересовать сотрудников в их работе? Как повысить лояльность сотрудника к отелю?
  • Методики и принципы мотивирования.
  • Материальная и нематериальная мотивация. KPI. Командная и индивидуальная мотивация. Критерии, принципы, методики. Примеры систем материального и нематериального стимулирования работников организации. Кадровая политика, внутренняя структура, отношения в коллективе как составные элементы мотивации. Устранение конфликтов. Грейды.
  • Внедрение системы мотивации в отеле организации. Распределение полномочий в создании и внедрении системы мотивации между руководителями служб. Сферы ответственности. Разработка необходимой документации, организация контроля.
  • Анализ эффективности системы мотивации.
  • Конкретные примеры, модели систем мотивации организации.

Часть 3.Правовые вопросы управления персоналом в гостиничном бизнесе.

  • Обзор последних изменений  в законодательстве.
  • Оформление трудового договора с сотрудников отеля. Гражданско-правовое соглашение или трудовой договор?В каких случаях, для каких служб и в чем в выгода, риски заключения гражданско-правового договора для отеля.
  • Срочные трудовые договоры с персоналом отеля. Когда может быть заключен срочный трудовой договор и в чем выгода для работодателя?
  • Форма и содержание трудового договора. Обязательные (существенные) условия. С какого момента возникают трудовые отношения? С какого момента трудовой договор вступает в силу. Наименование должности сотрудника отеля в трудовом договоре – произвольно или в соответствии с законом?. Документы при приеме на работу. Последствия предоставления работником недостоверной информации или подложных документов. Медицинские осмотры. Должностная инструкция как средство защиты интересов отеля. Какие кадровые документы должны быть оформлены в организации?
  • Введение полной материальной ответственности персонала отеля. Индивидуальная и полная ответственность за ущерб отелю.
  • Оплата труда. Порядок указания условий об оплате в трудовом договоре. Минимальный размер оплаты труда. Ответственность за нарушение сроков выплаты заработной платы. Порядок изменения размера оплаты труда. Удержания из заработной платы и штрафы.
  • Режим рабочего времени персонала отеля. Возможности установления наиболее оптимального режима работы, обеспечивающего выполнение установленной продолжительности рабочего дня линейного персонала. Работа в ночное время администраторов, иных сотруднкиов. Сверхурочная работа персонала отеля. Сменный график работы горничных и суммированный учет рабочего времени.
  • Испытательный срок как средство защиты интересов отеля. Продолжительность испытательного срока. Фиксация условий об испытательном сроке в трудовом договоре. Запреты на установление испытательного срока. Испытательный срок для отдельных категорий работников. Критерии признания работником не прошедшим испытательный срок. Оформление увольнения  в связи с не прохождением испытательного срока.
  • Изменение условий трудового договора.
  • Увольнение персонала. Увольнение по инициативе администрации (за прогул, хищение, утрату доверия и т.д.) Как правильно оформить увольнение с тем, чтобы избежать штрафов при проверках, судебных спорах с сотрудниками? Документооборот.
  • Требования законодательства обохране труда к организации. Что проверяет Государственная инспекция труда? Обязанности организации по охране труда в отеле. Обзор требований. Предоставляется памятка с перечнем требований, нормативно-правовых актов (в т.ч. на CD). Особенные требования при работе с ПЭВМ, копировальной техникой. Аттестация рабочих местЧто и как должно быть сделано?
  • Административные штрафы и ответственность в сфере трудовых отношений. Случаи приостановления деятельности, привлечения к уголовной ответственности. Возмещение ущерба здоровью работника. Компенсация морального вреда. Анализ текущей практики привлечения к административной ответственности в сфере трудовых отношений. Примеры. Типичные нарушения законодательства. Сложные и спорные ситуации. Размеры штрафов.
Контактная информация
urioncenter@mail.ru
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д.10, гостиница «Октябрьская»
(812) показать номер
 
Подать заявку
от 16393 руб

При заявке через сайт скидка 3%
 
Телефон организатора Телефон организатора
Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон
Показать телефон
 
 

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Получи скидкуСкидка
При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам дополнительную скидку 507 руб. (3%)
 
 
Похожие мероприятия
Администратор гостиницы Вечерняя Санкт-Петербург 11 500 руб.

Управление гостиничным предприятием Очная/дневная, Вечерняя Санкт-Петербург 25 000 руб.

Менеджер гостиничного и ресторанного бизнеса Вечерняя Санкт-Петербург 17 900 руб.
Вернуться
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2014 «ДжобсМаркет Карьера»