Очно-заочное обучение в Краснодаре: курсы, семинары, тренинги

Разработаем систему мотивации для сотрудников call-центра.

В программе: управление производством на современном уровне — сложная комплексная система; кадровая политика для производственного предприятия. Основные типы кадровой политики; стратегическое управление персоналом и др.

Разработка маркетинговой стратегии ресторана для привлечения новых и постоянных гостей.

Получение знаний и отработка умений по управлению собой, своей рабочей командой и точкой питания как фирмой

В программе:
1. Манипуляция как психология господства. Манипуляция – это защита и нападение. Цели и средства манипуляций.
2. Психотехники манипуляций как скрытое управление партнером.
3. Краткий курс злодея-подчиненного: манипуляция от А  до Я.
...

Управление  отелем - дело столь же трудное, сколь и интересное, и в этой сфере нет предела совершенству.  Насущная потребность в систематизации повседневной деятельности, в определении слабых сторон и потенциальных возможностей, в приобретении новых практических навыков и способов выполнения привычных действий ощущают абсолютно все руководители.

В программе: как развивать гостиницу при недостатке профессиональных кадров, дефицит современных знаний и неподготовленность к работе в конкретной гостинице; повышение квалификации персонала – необходимое условие повышения конкурентоспособности гостиницы и др.

Сформировать у участников целостное и единое понимание роли, целей и функций маркетинга для частной  клиники, центра.

Грамотное построение работы с персоналом от собеседования до работы.
В программе: специфичность call-центра как бизнеса; особенности управления персоналом в подобной структуре; поиск и подбор персонала - как избежать ошибок при отборе, минимизировать текучку и увеличить "приживаемость"; адаптация "Главное, чтобы деревцо прижилось на новом месте" и др.

Научить не терять хватку в изменяющихся условиях профессиональной деятельности.

Цель курса: на примере системы "1С:Предприятие 8" научить слушателей программировать, при этом предполагается, что для слушателя это будет первый язык разработки.
Курс для тех, кто:
- имеет экономическое образование, работает в программе "1С:Бухгалтерия 8" или других типовых конфигурациях "1С:Предприятие" в качестве пользователя,
- хочет сменить область деятельности и заняться внедрением

Определение стратегии создания и развития.

Как грамотно управлять аптекой.
В программе: личность руководителя; предприниматель; лидер; профессионал; управление собой; управление аптекой; управление стратегией; управление продвижением и др.

итог тренинга: выработка Миссии, философии, стратегии и ценностных ориентиров, разработка шаблонов и алгоритмов стратегического развития предприятия.

Отработка стандартов обслуживания гостей, формирование  положительного имиджа отеля, улучшение настроя и настроения, внимания и доброжелательности персонала.

Должность "младший воспитатель" относится к учебно-вспомогательному персоналу. Младшие воспитатели должны владеть специальными педагогическими знаниями, быть активно включены в образовательный процесс и обеспечивать взаимодействие с детьми.

Курс предназначен:  для бухгалтеров и главных бухгалтеров организаций, применяющих ОСН с соблюдением требований ПБУ 18/02, использующих программу "1С:Бухгалтерия 8".
Целями курса являются: формирование знаний и практических навыков автоматизации налогового учета в программе, изучение алгоритмов расчета разниц между БУ и НУ, освоение способов проверки полноты и правильности заполнения

Как добиться позитивного отношения клиента по телефону

В ходе тренинга проводится анализ управленческих функций руководителя (этапы планирования, определение целей, делегирование полномочий, организация деятельности коллектива, мотивация персонала, контроль деятельности). Формируются навыки эффективного управления (стили управления, особенности руководителя и его влияние на подчиненных, умение ставить задачи перед собой и подчиненными).

В процессе обучения проводятся практические занятия по 44-ФЗ на примерах, разбираются ситуационные кейсы, проводится практическая работа по составлению закупочной документации, выдаются и разбираются интелект-карты по 44-ФЗ.