День 1 (9.00 -18.00):
1. Введение в теорию игры (Game Theory). «Дилемма Заключенного», как базовая математическая модель переговорного процесса. Основные правила конструктивного/конкурентного взаимодействия.
2. Две идеологии переговоров: «позиционный торг» против «переговоров на основе интересов». Принципы, различия и ситуации для применения каждой идеологии.
3. «Переговоры на основе интересов»:
-
Как увеличивать общую стоимость сделки;
-
Исследовательская школа переговоров – конкретные методы увеличения общей выгоды от сделки: сбор информации, эффективная формулировка вопросов, дозированная выдача информации, роль и построение межличностных отношений, и.т.п..
-
Симуляция переговоров на основе интересов. Анализ и рекомендации участникам.
4. «Позиционный торг:» конкретные способы раздела «фиксированного пирога» сделки в свою пользу:
-
Тактики психологического влияния: принцип обоснования, принцип якоря (первого предложения), и.т.п..
-
Учимся применять и противодействовать классическим и современным переговорным тактикам: соломенный человек, салями, спешка, хороший/плохой полицейский, и.т.д..
-
Психология торга и убеждения.
5. Центральная концепция теории переговоров: Л.А.П.Н. (Лучшая Альтернатива, если Переговоры Не удались) – понимание, создание и улучшение альтернатив объекту переговоров. Вычисление альтернатив оппонента.
-
Практическая симуляция и анализ.
6. «Позиционный торг:» симуляция переговоров и анализ.
День 2 (9.00 -16.00):
1. Применение знаний, полученных за День 1: комплексная переговорная ситуация – симуляция и анализ:
-
Правильная подготовка к переговорам;
-
Дебютная идея: правила формирования первого предложения; риски завышенных/заниженных предложений. Принцип якоря в действии.
-
Аспект восприятия и личных отношений: как сделать так, чтобы партнер остался доволен, вне зависимости от результата.
2. Другой мир переговоров: Бессловесные переговоры – категория переговоров, где нет переговорных комнат, встреч участников, формальных дискуссий, подписанных договоров. Бессловесные переговоры ведутся посредством принятия сторонами последовательных независимых решений, которые имеют прямое влияние на изменение экономической, политической, или межличностной ситуации между сторонами. Примеры: демпинг, черный ПР, ценовые войны, сравнительная реклама, и.т.п..
3. Нахождение и овладение алгоритмами ведения бессловесных переговоров:
-
Разовое взаимодействие;
-
Конечное количество раундов;
-
Неопределенное количество раундов (ситуация, наиболее близкая к реальной в бизнесе).
4. Бессловесные переговоры в команде: практическая симуляция и анализ.
16:30 – Экскурсионная программа.
-
Старт, посещение Старого Города и Гранд Базара.
День 3 (09:00- 15:00) – Экскурсионная программа
-
Продолжение, посещение Голубой Мечети, Храма Святой Софии, Цистерны Базилики, Дворца Топкапы.
Мы учли все ваши пожелания и запланировали модуль на выходные, 13-15 ноября. Специально для вас мы пригласили гуру переговорного мастерства, Дмитрия Юсковца, который проведет для нас авторский тренинг деловых переговоров. Не случайно местом проведения модуля выбран Стамбул - один из величайших городов мира, древний Константинополь, основанный ещё в 7 веке до н.э. как Византиум. Единственный город, расположенный сразу на двух материках - Европе и Азии.
Все освоенные техники и навыки мы сразу же попробуем применить на знаменитом рынке Стамбула, Гранд Базар (Капалы Чарши) - одном из самых больших рынков в мире - 30 700 квадратных метров, где расположено более 4000 магазинов на 66 улице.
Кульминацией программы станет наше исследование улиц Старого Города – прямо вокруг нашего отеля, посещение легендарной Голубой Мечети, Храма Святой Софии и Цистерны Базилики.
Стоимость участия для второго участника из компании, а также для спутниц и спутников жизни – 27 000 рублей
Количество мест ограничено.