Тренинг коммуникативных навыков

Приглашаем на курс повышения квалификации "Успех публичных выступлений. Формирование навыков самопрезентации".

В ходе мероприятия вы получите: умения и навыки использования современных информационно-коммуникативных технологии при обсуждении вариантов управленческих решений в профессиональной деятельности. Умение применять правильные эмоциональные, рациональные и морально-правовые критерии при оценке результатов и последствий общения в процессе исполнения профессиональных обязанностей. Определять виды и

Цель: систематизировать теоретические и практические проблемы сотрудников, занимающихся внутренним обучением в многофункциональных центрах (МФЦ), привести обучение в единую систему, сделать его стандартизированным и постоянным, подготовить специалистов по обучению персонала МФЦ в соответствии с современными требованиями.

Цель: повышение уровня подготовки специалистов МФЦ, осуществляющих консультирование и информирование заявителей, формирование профессиональных компетенций коммуникации и мотивации на повышение качества деятельности. Систематизация трудностей и проблем коммуникаций, повышение уровня удовлетворённости, как заявителей, так и сотрудников МФЦ за счёт эффективного взаимодействия друг с другом.

В рамках курса слушатели получат полную информацию по вопросам организации работы с документами, актуальным требованиям по составлению и оформлению управленческих документов, административной поддержки руководителя, административно-хозяйственного обслуживания организации.

Приглашаем на программу повышение квалификации "Публичные выступления и ораторское искусство".

Правильное составление деловых документов является важнейшей составляющей рабочего процесса. В рамках программы рассматриваются все виды деловых документов, предъявляемые к ним требования. Обучение реализуется в режиме взаимодействия преподавателя и слушателей. Значительную часть составляют практические занятия и консультации, которые включают анализ ошибок в составлении текстов и в оформлении

Психология управления — раздел психологии, изучающий психологические закономерности управленческой деятельности. Основная задача психологии управления — анализ психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы в системе управления.

Вы ощущаете необходимость глубоко разбираться в людях? Хотите с первых минут общения видеть сильные и слабые стороны, понимать и предсказывать поступки, разоблачать искажённую и замечать значимую для человека информацию? Обучение оперативной психологии и профайлингу поможет решить все эти задачи и даже больше.

Семинар призван научить вас не только справляться с последствиями конфликтных ситуаций на работе, но и успешно предотвращать их возникновение. Преподаватели на актуальных примерах расскажут об основных приемах стресс-менеджмента и предложат решить ряд практических задач для закрепления полученных навыков.

Русская Школа Управления приглашает принять участие в семинаре по управлению переговорами. Опытные преподаватели на конкретных примерах расскажут вам о приемах деловых коммуникаций и как оставаться хозяином положения независимо от того, какой оборот принимают переговоры.

Слушатели смогут освоить принципы формирования гардероба, формы коммуникации и особенности приема посетителей. После семинара по этикету делового общения будет гораздо проще организовывать мероприятия и выбирать бизнес-сувениры. Также аудитория знакомится с навыками ведения деловой переписки, базовыми шаблонами и ошибками в ней.

В программе: ведение переговоров; инструменты эффективной договорной работы; договорное право в судебно-арбитражной практике; оперативная психодиагностика; распознание лжи.

Курс входит в цикл "Общее управление", является авторской программой Русской Школы Управления. Рассматриваются основные функции управления: принятие решений, планирование, организация, контроль, мотивация, коммуникация.

В процессе обучения слушатели познакомятся с основами подхода Expressive Arts и с методом Intermodal Decentering (П. Книлл). Это метод решения задач и поиска ресурсов через создание арт-объектов и творческий диалог с ними в пространстве выразительных искусств, работа с эстетическим откликом.

Уникальный курс "Верификатор-профайлер". Комплексный подход к диагностике и пониманию поведения человека! Эксперты отрабатывали тему безинструментальной диагностики лжи на практике более 15 лет на реальных уголовных и гражданских делах, написали сотни заключений для суда и органов следствия. И теперь готовы поделиться своими уникальными знаниями и наработками!
По окончанию курса вы будете: уметь

Цель: научить слушателей успешно проводить деловые переговоры, активно участвовать в деловых беседах и повседневном общении: актуализация знаний по деловому этикету и систематизация знаний об этикетных требованиях; развитие коммуникативной компетентности; умение использовать правила делового этикета в процессе общения; использование невербальных средств общения для создания делового имиджа;

Любое значимое для нас выступление: переговоры, совещания, презентации и собеседования - это стрессовая ситуация. И далеко не всегда такая ситуация обходится без конкурентов, скептиков и просто агрессивных людей, желающих самоутвердиться за счет других. Именно они задают самые неудобные вопросы и открыто провоцируют. И зачастую даже сильные и уверенные в себе люди не готовы к этому испытанию. Как

Публичные слушания и встречи с населением — одни из самых важных и одновременно сложных мероприятий в работе госслужащего. Как правило, на этих мероприятиях встречаются группы жителей и представители общественных и политических организаций с различными интересами и точками зрения. Как организовать и подготовить публичные слушания и встречу с населением, как анализировать интересы различных групп,

Семинар рассматривает современные практические аспекты имиджелогии и европейского бизнес-этикета, имеющего статус международного языка общения в деловом мире.
Семинар проводится в дискуссионном формате, включает элементы тренинга, упражнения и разбор практических ситуаций.
Дополнительная информация:
Всем участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации (72 часа)
Все слушатели