Тренинг коммуникативных навыков

"Связи решают всё!" – самая древняя бизнес-мудрость.

Голос является мощным инструментом проявления психоэмоциональных состояний человека. Управляя голосом человек может менять своё внутреннее состояние, а также воздействовать на окружающих людей.
Тембр, высота, глубина голоса способна расположить, сблизить, войти в доверие, испугать, вызвать в человеке чувство вины или агрессию, т.к. через голос мы выражаем свои внутренние переживания и способны

Перед вами стоит задача повысить результативность сотрудников Call Center и увеличить прибыль?  А есть ли у Вас для этого инструменты, позволяющие снизить количество возражений клиентов и отказов от покупки? Данная учебная программа развивает у менеджеров Колл-центра навыки презентации продуктов и услуг по телефону, навыки разработки эффективных коммерческих предложений, а также навыки делового

Вебинар "Инструменты работы с жесткой позицией оппонента" является шестым модульным занятием по программе E-learning курса "Переговоры в бизнесе. Практика успеха" - интенсивной программы развития ключевых переговорных навыков, эффективно работающей для руководителей всех уровней, специалистов по продажам и переговорам.

В программе вебинара:
Стратегические цели, миссия человек — методы постановки и достижения глобальных стратегических целей.
Краткосрочные цели – принципы постановки.
Обратная связь и рефлексия. Коррекция движения к цели.

Вы разберете пошаговый алгоритм, с помощью которого можно быстро подготовиться даже к самым сложным переговорам.

Из всех беспокойств по поводу устройства на работу больше всего людей тревожит страх связанный с прохождением собеседования. О чём будут спрашивать? Что надо знать, чтобы получить именно эту работу? И даже если человек высококвалифицированный и достаточно уверенный в своих способностях, он всё равно будет чувствовать себя нерешительно и беспомощно во время собеседования с нанимателем. Есть

Современный человек пишет ежедневно, пишет много. Письма, в которых нужно отстоять своё мнение или убедить клиента, коммерческие предложения, статьи, наполнение сайтов, сопроводительные письма, информация о себе и своём продукте в социальных сетях и блогах... От того, насколько убедительно и эффективно мы пишем, зачастую зависит результат наших усилий, принятие нужного нам решения, поддержка

Основные темы вебинара:
Дипломатический протокол как свод основных правил в дипломатии.
Юридические нормы международного права. Виды дипломатических представительств. Персона грата.
Посольства и частные организации – правила взаимодействия.
Гибкость дипломатического протокола.

Практический он-лайн семинар на тему коммуникаций в команде с отработкой практических заданий и разбором их тренерами. Система прямого вещания в учебном классе.
Результат  семинара – на семинаре Вы:
· овладеете практическими инструментами анализа сложных ситуаций с людьми в команде;
· научитесь доносить до людей неприятные известия так, чтобы они не обижались, а хотели измениться;
· получите

Предлагаем Вам  ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТЫ, РАЗОБРАТЬСЯ  и  ПОНЯТЬ:
- Как цифры объясняют причину Ваших действий?
- Какие люди Вас окружают, и почему они себя так ведут?
- Как стать эффективным и достичь желаемого?

Бизнес-общение не ограничивается только общением с деловыми партнерами в офисе.
Сейчас довольно часто деловые встречи проводятся и в ресторанах, и в кафе, и на официальных приемах. И попадая в другую обстановку, отличную от офисной, многие теряются и не знают как себя вести, как пользоваться столовыми приборами, как кушать различные блюда, что сразу может отразиться на деловом имидже.
Вебинар

Конфликтология - наука о закономерностях зарождения, возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня.

Квалифицированный бизнес-тренер должен иметь ораторские способности, уметь общаться с разными людьми и разбираться в психологии. Кроме того, он должен иметь предметные знания и личный опыт работы в той области, в которой проводится тренинг. Деятельность бизнес-тренера направлена не только на обучение сотрудников, но и на развитие корпоративной этики и формирование корпоративной культуры.

Умение распознавать скрытые сигналы позволят вам развить скрытую способность понимать и интерпретировать поведение окружающих. Люди, которые отлично умеют интерпретировать и использовать невербальные сообщения, добиваются в жизни больших успехов, чем те, кто не владеют этим искусством.

Присоединяйтесь к бесплатному вебинару и узнайте все о технологии запоминания 100 иностранных слов в час!

На тренинге урегулирования конфликтов разбираются механизмы, благодаря которым конфликт может быть не разрушительным, а созидательным. Вы научитесь видеть и использовать те стороны конфликта, которые служат развитию личности или группы, а также улучшают ситуацию в целом.

Основные темы вебинара:
Виды дипломатических документов.
Переписка посольства и частных организаций.
Дипломатические документы в отношении коммерческих и общественных частных организаций.
Дипломатические документы и особый статус, которые они могут дать частной организации.
Требования к дипломатическим документам.

Что представляет из себя успешная коммуникация в онлайн-маркетинге? Хотите знать, как сделать веб-страницу действительно продающей, а баннеры — работающими?
ДЕТАЛИ И РЕГИСТРАЦИЯ НА КУРС>>>

ключевыми акцентами курса является специфика организационных коммуцникаций, навыки проведения переговоров внутри организации и презентация идей и проектов