Тренинг коммуникативных навыков

Приглашаем на курс повышения квалификации "Успех публичных выступлений. Формирование навыков самопрезентации".

В ходе мероприятия вы получите: умения и навыки использования современных информационно-коммуникативных технологии при обсуждении вариантов управленческих решений в профессиональной деятельности. Умение применять правильные эмоциональные, рациональные и морально-правовые критерии при оценке результатов и последствий общения в процессе исполнения профессиональных обязанностей. Определять виды и

Цель: систематизировать теоретические и практические проблемы сотрудников, занимающихся внутренним обучением в многофункциональных центрах (МФЦ), привести обучение в единую систему, сделать его стандартизированным и постоянным, подготовить специалистов по обучению персонала МФЦ в соответствии с современными требованиями.

Цель: повышение уровня подготовки специалистов МФЦ, осуществляющих консультирование и информирование заявителей, формирование профессиональных компетенций коммуникации и мотивации на повышение качества деятельности. Систематизация трудностей и проблем коммуникаций, повышение уровня удовлетворённости, как заявителей, так и сотрудников МФЦ за счёт эффективного взаимодействия друг с другом.

В рамках курса слушатели получат полную информацию по вопросам организации работы с документами, актуальным требованиям по составлению и оформлению управленческих документов, административной поддержки руководителя, административно-хозяйственного обслуживания организации.

Цель обучения по предлагаемой программе – формирование у слушателей новых и развитие имеющихся компетенций, необходимых для оптимизации навыков ведения переговоров, принятия управленческих решений, управления личными ресурсами - физическими, психологическими, творческими - и применения системного и ситуационного подходов.

Цель обучения по предлагаемой программе – приобретение слушателем компетенций, необходимых для работы сотрудниками подразделений, занимающихся активными продажами товаров и услуг; а также для тех, кому необходимо самостоятельно организовать процесс продажи товаров и услуг.

Приглашаем на программу повышение квалификации "Публичные выступления и ораторское искусство".

В рамках программы слушатели рассмотрят оптимальную структуру публичного выступления и соответствующую ей структуру деловой презентации, освоят приемы преодоления страха публичного выступления, приемы и методы работы с аудиторией в ходе публичного выступления; пройдут практику по созданию презентаций с помощью МS PowerPoint, научатся выявлять типичные ошибки в презентациях и исправлять их, изучат

Правильное составление деловых документов является важнейшей составляющей рабочего процесса. В рамках программы рассматриваются все виды деловых документов, предъявляемые к ним требования. Обучение реализуется в режиме взаимодействия преподавателя и слушателей. Значительную часть составляют практические занятия и консультации, которые включают анализ ошибок в составлении текстов и в оформлении

Психология управления — раздел психологии, изучающий психологические закономерности управленческой деятельности. Основная задача психологии управления — анализ психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы в системе управления.

Если вы хотите улучшить навыки общения в профессиональной среде и научиться писать легко, быстро и правильно деловые документы, узнать как вести критические беседы и минимизировать негативную информацию, как контролировать свое невербальное поведение, не выдавая своих эмоций и при этом контролировать ситуацию - тогда вам необходим курс повышения квалификации "Культура устной и письменной речи".

Цели курса: сформировать навыки применения основ психологии личности в ежедневной деятельности; изучить психологические аспекты взаимодействия руководителя с членами организации; рассмотреть лидерство как дополнительный ресурс развития потенциала руководителя.

Цели: системное представление всех видов деловой коммуникации (межличностные, коммуникации с группой, внешние и внутренние коммуникации, разрешение конфликтов, ведение переговоров, ведение различных мероприятий, публичных выступлений и презентаций).

Вы ощущаете необходимость глубоко разбираться в людях? Хотите с первых минут общения видеть сильные и слабые стороны, понимать и предсказывать поступки, разоблачать искажённую и замечать значимую для человека информацию? Обучение оперативной психологии и профайлингу поможет решить все эти задачи и даже больше.

Семинар призван научить вас не только справляться с последствиями конфликтных ситуаций на работе, но и успешно предотвращать их возникновение. Преподаватели на актуальных примерах расскажут об основных приемах стресс-менеджмента и предложат решить ряд практических задач для закрепления полученных навыков.

Русская Школа Управления приглашает принять участие в семинаре по управлению переговорами. Опытные преподаватели на конкретных примерах расскажут вам о приемах деловых коммуникаций и как оставаться хозяином положения независимо от того, какой оборот принимают переговоры.

Слушатели смогут освоить принципы формирования гардероба, формы коммуникации и особенности приема посетителей. После семинара по этикету делового общения будет гораздо проще организовывать мероприятия и выбирать бизнес-сувениры. Также аудитория знакомится с навыками ведения деловой переписки, базовыми шаблонами и ошибками в ней.

В программе: ведение переговоров; инструменты эффективной договорной работы; договорное право в судебно-арбитражной практике; оперативная психодиагностика; распознание лжи.

Курс входит в цикл "Общее управление", является авторской программой Русской Школы Управления. Рассматриваются основные функции управления: принятие решений, планирование, организация, контроль, мотивация, коммуникация.