Мастерство переговоров: Тренинг

Мы изучим 5 переговорных моделей, повышающих эффективность проведения переговоров:

• Модель "12 параметров оценки эффективности переговорщика" позволит вам оценить, насколько гармонично у вас развиты все навыки, необходимые для ведения переговоров, или есть слабые зоны, которые необходимо развивать.

• Модель "Сбора информации" позволит лучше видеть моменты в переговорах, когда нужно задать уточняющие вопросы и выявить скрытую информацию. Это позволит избегать дорогостоящих ошибок, связанных с недопониманием партнёра по переговорам.
• Модель "Переговоров по цене" даст вам набор стратегий, с помощью которых можно попросить о ценовой уступке или обосновать и отстоять свою цену.
• Модель "Конструктивных переговоров" (гарвардский метод) позволит легче переводить конфликтную ситуацию в конструктивное русло и быстрее находить разумное соглашение, устраивающее обе стороны (win-win решение).
• Модель "Манипулятивных переговоров" ознакомит вас с приёмами, используемыми при проведении переговоров (около 25 приёмов для атаки, защиты, позиционной борьбы). Мы разберём, как защищаться от них и как можно самому аккуратно использовать эти приёмы для достижения своих целей.

Каждая из этих моделей заслуживает отдельного двухдневного тренинга. И хотя у нас будет только около трёх часов на каждую модель, мы постараемся передать те самые 20% знаний и навыков, которые дают 80% результата.

Как всегда, будет много практики: за эти два дня вы сыграете в 10–12 переговорных игр в качестве переговорщика и в 10–12 играх будете в качестве наблюдателя.

Повышайте свою квалификацию в мастерстве ведения переговоров!

Планируемые результаты:

• Знание около 12-ти параметров, по которым можно оценить эффективность переговорщика (и умение анализировать с их помощью прошедшие переговоры).

• Понимание важности уточнения деталей в переговорах и умение с помощью вопросов собрать скрытую информацию.

• Знание около 10-ти стратегий, позволяющих попросить уступку по цене или обосновать и отстоять свою цену.

• Знание ключевых принципов, позволяющих перевести сложные переговоры в конструктивное русло и выработать разумное соглашение (устраивающее обе стороны).

• Знание и умение использовать около 25-ти приёмов (для атаки, защиты, позиционной борьбы) при ведении переговоров. Повышение осознанности в том, какой приём используется оппонентом. Умение защищаться от манипулятивных приёмов.

• Умение готовиться к переговорам (планировать, ставить цели).

Формат проведения тренинга:

• 80% — отработка навыков в упражнениях;
• 20% — необходимые знания, обсуждение результатов, ответы на вопросы.