Тренинги по переговорам, обучение коммуникативных навыков

Тренинг создан специально для тех, кто не любит продавать, но по каким-то причинам вынужден это делать. Любая продажа включает в себя три основных составляющих: товар/услугу, компанию и продавца. При этом между продавцом и клиентом возникают особые отношения, которые также влияют на ход сделки. Как учесть все эти составляющие при продаже, да еще получать удовольствие от своей работы? Именно этому

Приглашаем на мастер-класс "Трудные клиенты – простые решения".

Цели обучения: знать особенности переговорного процесса, научиться готовиться к переговорам и проводить их, уметь договариваться и добиваться исполнения договоренностей, уметь выявлять ошибки в переговорах и исправлять их, совершенствовать свои переговорные навыки.

Телефонные переговоры стали неотъемлемой частью любого бизнеса! В условиях жесткой конкуренции и стремительного распространения информации - стандартные стили переговоров не приводят к желаемым результатам!

Цель данного тренинга - сформировать и развить навыки участников проводить встречи с клиентом, достигая запланированных результатов и целей. Участники тренинга  получать навыки активного продавца, техники ведения переговоров, общие принципы, от стиля одежды до поведения в процессе переговоров. Навыки невербальной коммуникации. Для углубления может использоваться видеоанализ в симуляторах

Энергичным и влиятельным голосом продавать себя и свой товар в разы легче. К концу занятия вы выработаете голос, который может влиять, убеждать, властвовать и влюблять в себя.

Участники тренинга освоят инструменты ведения переговоров, получат представление об отличительных чертах переговоров межличностных, внутригрупповых и межгрупповых, овладеют навыками анализа переговорной ситуации - как по ходу переговоров, так и по их окончании, смогут более эффективно готовиться к переговорам и более результативно проводить их.

Тренинг покажет возможности повышения результативности при правильной организации процесса переговоров, научит использовать инструменты решения существующих проблем, связанных с жестким продавливанием сторонами собственных решений и условий, сформирует у участников навыки предупреждения и преодоления конфликтных ситуаций в жестком коммуникативном процессе, научит эффективно завершать

Участники тренинга научатся предотвращать и разрешать конфликты, повысят стрессоустойчивость в конфликтных ситуациях, усовершенствуют навыки посредничества в конфликтных ситуациях.

Участники семинара научится распознавать манипуляции в ходе переговоров и сможет противостоять различным типам манипуляций, расширит свободу своих действий при проведении переговоров, сможет развить умение контролировать свое эмоциональное состояние в ходе проведения переговоров, а также научится выбирать стратегию поведения в переговорах, адекватно отражающую стратегию поведения оппонента.

Участники тренинга познакомятся с алгоритмом построения эффективной работы с дистрибьюторами, освоят инструменты сбора информации перед переговорами, научатся готовить предложения для дистрибьюторов, смогут грамотно выстраивать аргументацию при планировании продаж исходя из ёмкости каналов региона.

Участники тренинга получат новые знания и навыки ведения переговоров с поставщиками, смогут систематизировать свою работу по закупкам.

Деловые контакты занимают важное место в ведении бизнеса. Они могут быть локальными и международными, личными и организованными с помощью средств телефонной или Интернет-связи. И только от Вас зависит, будут ли они иметь успех. Профессиональный переговорщик сегодня должен не только прекрасно разбираться в бизнесе, но и обладать стратегическими, тактическими и психологическими навыками ведения

Программа «Медиация. Базовый курс» является обязательной для осуществления на профессиональном уровне медиативной деятельности и получения профессии медиатор.

Что представляет собой мероприятие? Мощные обучающие курсы, позволяющие продавцам увеличивать эффективность работы сразу после обучения. Немедленная отработка полученных знаний по каждому блоку во время обучения. Изменение отношения к такой сложной и психологически трудной работе. Уменьшение текучки кадров, и как следствие, повышение профессионализма сотрудников и уменьшение издержек

Цель: построение системы взаимодействия с другими людьми на основе философии, тактики и техник айкидо.

На данном тренинге переговоры - это процесс, в котором обе стороны хотели бы договориться, вопрос в том, на каких условиях. Например, это может быть разговор между руководителем и подчиненным, или между двумя руководителями, или переговоры о закупке/продаже/партнерстве, и многие другие ситуации.

Умение договориться о наиболее выгодных условиях сотрудничества с поставщиком - одно из самых ценных в работе закупщика. На семинаре-практикуме вы получите набор приемов, техник и инструментов, которые отработаете, разбирая кейсы и участвуя в деловых играх. Все инструменты вы сможете применить уже в первый день после семинара. По итогам каждого кейса участники получат обратную связь и

Программа курса согласована с Центром развития переговоров и мирных стратегий Санкт-Петербургского государственного университета и подготовлена председателем Коллегии медиаторов при ЯрТПП, профессиональным медиатором Мамаевой Наталией Викторовной.
Программа направленна на реализацию Федерального закона от 27.07.2010 № 193-ФЗ "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием

Тренинг делового общения – это отработка техник вступления в контакт, техник активного слушания, техник убеждения, просьбы и отказа, техник влияния и противодействия влиянию, техник ведения партнёрской беседы.
На тренинге вы получите самую актуальную информацию о корпоративных правилах и деловом этикете, овладеть практическими навыками коммуникаций в офисе, подготовки протокольных мероприятий,