Тренинги по переговорам, обучение коммуникативных навыков

Цели курса: сформировать навыки применения основ психологии личности в ежедневной деятельности; изучить психологические аспекты взаимодействия руководителя с членами организации; рассмотреть лидерство как дополнительный ресурс развития потенциала руководителя.

Цели: системное представление всех видов деловой коммуникации (межличностные, коммуникации с группой, внешние и внутренние коммуникации, разрешение конфликтов, ведение переговоров, ведение различных мероприятий, публичных выступлений и презентаций).

Семинар призван научить вас не только справляться с последствиями конфликтных ситуаций на работе, но и успешно предотвращать их возникновение. Преподаватели на актуальных примерах расскажут об основных приемах стресс-менеджмента и предложат решить ряд практических задач для закрепления полученных навыков.

Русская Школа Управления приглашает принять участие в семинаре по управлению переговорами. Опытные преподаватели на конкретных примерах расскажут вам о приемах деловых коммуникаций и как оставаться хозяином положения независимо от того, какой оборот принимают переговоры.

В программе: ведение переговоров; инструменты эффективной договорной работы; договорное право в судебно-арбитражной практике; оперативная психодиагностика; распознание лжи.

В программе семинара: Сервис и построение долгосрочных отношений с клиентами; Бережливый сервис - удовлетворенность клиента, ничего лишнего; Создание уникального сервисного предложения и многое другое.

Почему люди, находясь вместе ведут себя не так, как по одиночке? Почему после трех-четырех-часового совещания сотрудники разбегаются, «кучкуются» и продолжают совещание, только шепотом и, наконец, искренне? Почему мозговой штурм превращается в элементарный «бардак», а дорогостоящий бизнес-тренинг в «развлекуху»? Как заинтересовать уставших и пресыщенных сотрудников необходимым обучением? На эти и

Переговоры постоянно: с сотрудниками, коллегами, руководством, заказчиками и исполнителями. И постоянно есть ощущение, что они могли бы пройти лучше, с бОльшими «бенефитами» для вас и меньшим напряжением. А вчерашнего унижения у потенциального заказчика, возможно, вообще могло бы не быть, хотя настроился на win-win…Каковы правила?

Программа представляет собой цикл из 5 поведенческих интенсивов (коротких учебных курсов). В задачи каждого модуля входит приобретение слушателями новых поведенческих компетенций-привычек с целью решения одной из распространенных проблем, возникающих в бизнесе, обусловленных человеческим фактором. Каждый из 5 курсов может быть пройден отдельно с последующим получением удостоверения о повышении

Цели обучения:
1. Научиться определять, как расположение человека, материала в пространстве влияет на внимание, восприимчивость, обучаемость, эмоциональность, динамику человека и группы, принятие им решения и использовать это.
2. Эффективней проводить тренинги и переговоры.