Коучинг. Коучинг для руководителей. Командный коучинг: Семинар

1. Эффективный руководитель: осознание своей роли и влияния на процесс и результат деятельности своей организации

• Профессионально значимые управленческие компетенции, которые необходимо развивать руководителю

2. Какие навыки руководитель может развить с помощью коучинга?

• Управление своим временем и временем подчиненных
• Межличностная коммуникация
• Самопрезентация и публичные выступления
• Успешное ведение переговоров с деловыми партнерами
• Предотвращение конфликтов с партнерами по бизнесу
• Проведение совещаний
• Делегирование полномочий
• Лидерство и построение своей команды

3. Ограничения и возможности применения коучинга в организации

• Место коучинга в системе управленческих концепций
• Особенности применения различных видов коучинга:
• Экспертный коучинг и наставничество
• Производственный коучинг
• Коучинг высоких достижений
• Лайф-коучинг
• Отличие коучинга от других форм работы с людьми (консалтинга, психологического консультирования, администрирования и наставничества)

4. Инструменты и технологии коучинга

• Модель GROW в коучинге
• Модель SMART. Постановка цели по SMART
• Модель CLEAR
• Пирамида логических уровней
• Колесо баланса
• Декартовы вопросы
• Рефрейминг  
• Виды бесед. Алгоритм проведения беседы
• Как правильно слушать? Активное слушание. Пассивное слушание
• Техники присоединения
• Способы противостояния влиянию и манипуляции

5. Основные инструменты коучинга в работе руководителя 

• Модель GROW как базовая структура коуч-сессии
• Психологические инструменты поддержки подчиненных
• Полевое наблюдение
• Развивающая обратная связь
• Индивидуальный план развития
• Мастер-классы по отработке навыков

6. Алгоритм построения коучингового диалога. Типы вопросов в коучинге
 
7. Эмоциональная компетентность — основной контекст коучинга

• Базовые навыки эмоциональной компетентности
• Эмоции руководителя и эмоции подчиненных как управленческий ресурс
• Определение EQ. Главные составляющие EQ
• Особенности эмоциональной палитры (алекситемия, вербализация)
• Пять биологических эмоций человека
• Бесконечное количество социальных эмоций и их условно-рефлективная природа
• Управление другими:
• Эмпатические техники
• Алгоритм самоисполняющихся предсказаний
• Техника "управление эмоциями другого"
• Техника "управление эмоциями группы"

8. Мотивация персонала в стиле коучинг. Структура мотивационной беседы

9. Предоставление обратной связи подчинённому. Модель предоставления обратной связи

10. Помощь в постановке целей

11. Эффективная работа со временем в коучинге

12. Коучинг в команде. Инструменты группового коучинга
 
Подведение итогов работы. Ответы на вопросы.
 
Методы и формы работы:

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
 
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат