Курсы управления персоналом в России

Оптимизация бизнес-процессов в отделе продаж ведет к прямому увеличению прибыли. Устранение сбоев в работе отдела снижает потерю клиентов из-за долгой подготовки документов, пропущенных звонков и ситуаций, когда про клиента забыли. А минимизация действий, не приносящих денег, позволяет сейлзам больше времени тратить непосредственно на продажи вместо решения вопросов из-за сбоев в других

При составлении программы противопожарного инструктажа преподаватель обязательно учитывает специфику деятельности организации и с учетом плана эвакуации на данном объекте.

Кто же может быть работодателем? Чьи интересы защищает договор? Что можно, а что необходимо закрепить в договоре? Как отстаивать свои интересы и не быть обманутым? Обо всем этом вы узнаете на данном вебинаре.

На вебинаре будут рассмотрены самые сложные случаи в оформлении трудовых книжек. А также, будет проведен анализ наиболее типичных ошибок при заполнении трудовых книжек. Уже 2 года как идут разговоры о том, что в скором времени трудовые книжки будут отменены совсем. Но на сегодняшний день они существуют и все работодатели обязаны грамотно заполнять трудовые книжки своих сотрудников. А для

Автор предлагает методики и технологии подбора сотрудников, апробированные в условиях современного российского бизнеса. Реальные собеседования с кандидатами сопровождаются детальным анализом каждого интервью.
Видеокурс дополняет рабочая тетрадь со вспомогательными материалами.
В современном мире правильно подобранную команду можно считать основным конкурентным преимуществом компании.

Вебинар с самой полной подборкой источников и подробным обзором по каждому из них для тех, кто не готов методом проб и ошибок искать всевозможные источники поиска персонала, но хочет знать о них все и даже немножечко больше, чем любой матерый эйчар, мастерски владеть инструментами поиска персонала и эффективно их использовать в работе.

В малом бизнесе очень остро стоит вопрос подбора персонала, особенно на начальном этапе, когда предприниматель многие решения принимает впервые. Какого сотрудника надо взять в первую очередь и где его искать? Лучше нанять личного помощника, технического специалиста или продавца? Как прописать обязанности, как контролировать и чем мотивировать новых сотрудников? Есть смысл разработать профили

Кризис для бизнеса - период активных изменений. Людей, готовых справляться с постоянными преобразованиями, очень мало. Задача лидера - выявить их и сформировать слаженную команду. В сложные периоды руководитель максимально реализует все резервы - аналитических способностей, креативности, силы. Функция силы - команда. Если она есть, изменения пройдут более благоприятно. Со штормом справляются

Как привлекать к работе хороших продавцов? Сколько платить менеджеру по продажам, чтобы он показывал результаты? Что делать с безразличием? Как понять, что важно для конкретного продавца и замотивировать его? Менеджеры, которые занимаются организацией продаж профессионально, знают и применяют классические подходы. Специалисты, которые погрузились в тему мотивации по необходимости, могут

Владельцам бизнеса в процессе его роста приходится принимать непопулярные решения: увеличение рабочей нагрузки, внедрение KPI, запуск CRM-системы, введение новых процедур контроля, сокращение персонала. Реализация таких решений требует точных, уверенных действий руководителя и аккуратной работы с сопротивлением сотрудников или контрагентов.

Редкий руководитель любит ситуации, когда приходится разбираться в ошибках подчиненных, вводить дисциплинарные меры и особенно – приводить их в действие. Управленцы учатся мотивации, повышению лояльности персонала и мечтают об увлеченных, "горящих" сотрудниках. Тренинги для менеджмента на 80% состоят из "пряничных", гуманистических технологий и учат, что нужно развивать подчиненных, давать им

Риск принять в компанию "не того" человека существует даже при самом тщательном отборе, основанном на сравнении резюме. Частая причина ошибочных кадровых решений – излишняя фокусировка на опыте и прежних достижениях кандидатов в ущерб анализу их ценностей и личностных характеристик. Действительно полезная информация – что привело человека именно к вам, каковы его ожидания от компании, коллектива,

Эффективно управлять получается у тех, кто «разбирается в людях». Профессиональным психологом руководителю становиться не обязательно, но нужно научиться «разбираться в подчиненных». Руководителю необходимо понимать расстановку сил в коллективе и управлять ею, правильно распределять задачи и предлагать позиции, мотивировать сотрудников, предвидеть риски в работе с каждым из них.

Оценка Суммарной Полезности Сотрудника (ITVE) — это:
простой и технологичный инструмент построения эффективной, справедливой системы вознаграждения и мотивации сотрудников. Вознаграждение строится на оценке полезности каждого сотрудника. Узнайте больше и внедрите у себя в компании революционную технологию мотивации и вознаграждения персонала!

Кризисный год несет с собой кадровые перестановки, увольнения и набор новых сотрудников. При приеме на работу необходимо своевременно проинструктировать и ввести в круг обязанностей нового сотрудника. Как это сделать, минуя путь типичных ошибок? Курс "Инструктаж сотрудников" поможет специалисту преодолеть стрессовую ситуацию перехода на новую работу, а руководителю - уверенно ввести новичка в

Какие методы обучения подходят взрослым специалистам? Главная цель менеджера при обучении сотрудников - возможность делегировать им задачи. Курс познакомит вас с общими методами обучения (лекции, игры и т.д.) и предложит выбрать те, которые исключительно подходят к вашей ситуации на рабочем месте и которые реализуются в процессе выполнения сотрудниками своих профессиональных задач. Курс направлен

Повышение квалификации делопроизводителей для осуществления архивного дела.

Цели и задачи курса: определения мотивационного портрета кандидата; выявления опыта и профессионализма кандидата. Видеокурс по подбору дает практические инструменты оценки кандидата в ходе собеседования, помогает освоить их на примерах.

Курс поможет построить сбалансированную систему управления клиентским опытом в любой организации, от самой маленькой до гигантской. Вы научитесь измерять клиентский опыт и улучшать его во всех точках контакта. Узнаете, как мотивировать и вдохновить сотрудников на клиентоориентированную реформу.

С 1 июля 2016 года начнет действовать новая статья 195.3 Трудового кодекса РФ, которая называется "Порядок применения профессиональных стандартов". Вы узнаете наиболее важные моменты, касающиеся профессиональных стандартов, алгоритма внедрения и ответственности за нарушение применения профстандартов. Профессиональный стандарт – это характеристика квалификации, необходимой работнику для