Управление ИТ-активами: Курсы

Модуль 1. Введение

• Обзор темы курса и программы курса.
• Обсуждение основных понятий по управлению ИТ-активами.
• Формирование списка вопросов аудитории по управлению ИТ-активами.

Модуль 2. Цели и задачи управления ИТ-активами

• Введение в подход по управление ИТ-активами, основные цели подхода.
• Задачи управления активами типа АО (аппаратное обеспечение).
• Задачи управления активами типа ПО (программное обеспечение).
• Задачи управления активами типа Сервис.
• Полезность организации управления ИТ-активами.
• Обзор предполагаемых результатов и преимуществ организации управления ИТ-активами.

Модуль 3. Жизненный цикл ИТ-актива

• Модель жизненного цикла ИТ-актива

Модуль 4. Обзор мировых практик по управлению ИТ-активами

• TIL.
• ISO20000.
• CobiT.
• IBPL.
• Обобщение практик и рекомендуемый подход к организации управления ИТ-активами.

Модуль 5. Основные (ключевые) процессные области по управлению ИТ-активами

• Планирование.
• Приобретение.
• Идентификация.
• Складирование.
• Размещение.
• Инсталляция 
• Эксплуатация (IMAC).
• Вывод из эксплуатации.
• Повторное использование.
• Утилизация.

Модуль 6. Аспекты управления ИТ-активами

• Ролевая структура при управлении ИТ-активами.
• Обзор особенностей управления активами АО и ПО.
• Обзор особенностей управления сервисными ИТ активами.
• Обзор политик в управлении ИТ-активами.
• Значимости и необходимость учета вопросов законодательства.
• Управление контрактами
• Обзор аспектов и средств автоматизации деятельности по управлению ИТ-активами
• Организация взаимодействия с другими бизнес-подразделениями и их системами (бухгалтерия, поставщики, склад…).
• Метрики по процессам/процедурам управления ИТ-активами, актуальные для управленческих решений

Модуль 7. Управление финансами

• Построение финансово-ресурсной модели (СФМ).
• Расчет себестоимости.
• Оценка стоимости эксплуатации.
• Методика расчета ТСО по сервисам.
• Методика расчета ROI по сервисам.