Управление маркетингом в Microsoft Dynamics CRM 2011: Тренинг

Цель курса

После изучения этого курса слушатели получат следующие знания.

• Изучение преимуществ маркетинга с обратной связью.
• Создание и использование маркетинговых списков.
• Знакомство с быстрыми и маркетинговыми кампаниями.
• Планирование маркетинговых кампаний, а также создание и использование шаблонов.
• Импорт интересов.
• Связывание литературы, целевых продуктов и прайс-листов с маркетинговыми кампаниями.
• Отслеживание контрактов от кампании и управление ими.
• Создание целей продаж и управление ими для отдельных сотрудников и рабочих групп в рамках организации.
• Использование личных и системных диаграмм, а также панелей мониторинга для анализа маркетинговой информации.

Приступая к изучению курса, слушатели должны иметь следующие знания.

• Общие рабочие знания об управлении отношениями с клиентами.
• Общее представление о бизнес-процессах.
• Общие рабочие знания об операционных системах Microsoft Windows.

Москва, 115114 Россия, Москва, Шлюзовая набережная, д. 6, стр. 4