Деловое общение и переговоры на английском языке: Тренинг

Цели тренинга:

• овладеть беглой и уверенной лексикой делового английского языка
• повторить грамматические формы и конструкции бизнес-английского, наиболее употребительные языковые клише и фразеологические обороты
• отработать навыки делового общения на английском языке
• получить индивидуальные рекомендации

Методы проведения:

Интерактивные, совершенствование и тренировка навыков общения на английском языке, ролевые игры, детальная обратная связь. Максимальное количество практических упражнений, грамматика, освоение лексики, необходимая и достаточная фонетика

Программа:

Английские деловые термины

• Целевой словарный запас, применяемый в деловом общении
• Речевые клише, лексика и фразеология
• Языковые карточки для активации активного словарного запаса
• Личный языковой сценарий. Любимые фразы, цитаты, факты и их эквивалент на английском
• Составление индивидуального словаря фраз и выражений
• Бизнес-идиомы, которые часто употребляются в деловом общении

Правила успешных переговоров на английском языке

• Использование сослагательных наклонений
• Вопросы в отрицательной форме
• Уменьшительные вставки
• Отрицание с положительным словом
• Сравнительная степень
• Признаки сиюминутности
• Вводные фразы
• Использование непрямой речи

Формулы и речевые стереотипы официального общения

• Приветствие. Знакомство. Формы представления. Формы обращения
• Формы благодарности. Выражение одобрения
• Вопросы о делах, здоровье, жизни. Реплики – реакции на вопросы
• Выражение просьбы
• Формы согласия, отказа
• Как высказать несогласие
• Как корректно закончить затянувшееся общения
• Как подвести итог переговоров
• Формы прощания
• Нормы речевого делового этикета
• Smalltalk – отработка навыков поддержания малого разговора
• Симуляция процесса переговоров: вопросы и ответы, обсуждение
• Корректировка формулировок, анализ и обсуждение

Подведение итогов тренинга, ответы на вопросы, индивидуальные рекомендации