Коучинг - эффективный инструмент руководителя: Программа обучения

1 модуль

Коучинг в управленческой деятельности. Формирование позиции руководителя. Методы коучинга в постановке целей.

• Введение в коучинг. Определение, виды, философия и фундаментальные принципы коучинга.
• Отличие коучинга от других форм работы с людьми (консалтинга, психологического консультирования, администрирования и наставничества) .
• Основные области применения коучинга в организации, задачи, возможности и ограничения коучинга.
• Новая роль руководителя. Стили лидерства: ситуационное руководство в управлении.
• Формирование представления о коучинге как о процессе. Модель GROW как базовая структура коуч-сессии. Модель «Т».
• Основные навыки, умения, базовые качества эффективного коуча.
• Постановка собственных целей на курс обучения.

Освоение первого этапа модели GROW

• Определение проблемы и перевод проблемы в цель.
• Цели организации и цели человека – как их соединить
• Методы постановки мотивирующих и развивающих целей сотрудникам.
• Эффективные вопросы для формирования мотивации сотрудников.
• Коуч-сессии с сотрудником как метод поиска внутренних и внешних ресурсов для достижения целей.
• Развитие навыков конструктивной обратной связи
• Отработка полученных навыков: проведение коуч-сессий, направленных на достижение целей.

2 модуль

Анализ реальности. Эмоциональная компетентность руководителя. Освоение второго этапа модели GROW

• Анализ реальности. Методы осуществления анализа.
• Основные трудности, возникающие при анализе текущей и оценке предыдущей ситуации и способы их минимизации.
• Определение и преодоление барьеров внешних и внутренних. Роль эмоций в межличностном взаимодействии. Психологические защиты.
• Эмоциональная зрелость - понимание себя, умение управлять собственными реакциями.
• Эмоции как проводник управления. Эмоции как барьер управления.
• Психологические состояния и их влияние на поведение. Методы практической саморегуляции в деятельности руководителя.
• Модель STOP
• Колесо баланса как развитие компетенций сотрудников.
• Практическая отработка навыков.

3 модуль

Поиск возможностей. Активизация творческой активности сотрудников. Освоение третьего и четвертого этапа модели GROW

• Природа творческого процесса. Как особенности мышления влияют на принятие решений.
• Способы активизации индивидуальной творческой активности.
• Интеграция внутренних состояний для достижения целей – внутренний «Критик», «Мечтатель», «Реалист».
• Метод динамической фасилитации.
• Управление дискуссией, мозговой штурм.
• Развитие навыков фасилитации в поиске решений.
• Проведение коуч-сессий направленных на расширение творческой активности в поиске решений

4 модуль

Коучинг команд. Методы формирования проектных команд. Формирование навыков управления группой

• Место применения коучинга в жизненном цикле организации.
• Использование методов коучинга при формировании проектных команд, постановке задач и сопровождения работы команды.
• Стадии развития команды. Роли в команде. Взаимодействие со «сложными участниками».
• Коучинг как метод мотивации и развития в проектной команде.
• Базовые навыки управления группой.
• Групповой коучинг в проведении совещаний, стратегических сессий.
• Дебрифинг как способ анализа при движении к цели.
• Практика проведений коуч-сессий для команд.

5 модуль

Коучинг как проводник изменений

• Организация как система. Системный подход к развитию организации.
• Природа изменений в организации - их причины, внешние и внутренние. Типичные сложности в управлении изменениями.
• Применение коучинга для осуществления изменений в организации.
• Виды сопротивления изменениям. Их причины и способы преодоления. Формирование мотивации к изменениям.
• Природа конфликтов в команде. Типы и стадии конфликтов. Методы управления конфликтом.

6 модуль

Личный баланс деловых людей: свобода, удовольствие, эффективность. Подведение итогов

• Состояние потока. Коучинг потока.
• Ценностный образ себя. Процесс создания основанного на ценности образа себя.
• Определение зоны ближайшего развития и планирование дальнейших действий.
• Интеграция полученных знаний, умений и навыков.
• Просмотр кинофильма.
• Завершение работы группы.