Искусство позитивных переговоров: Тренинг

Программа:
1. Стратегия переговоров

• Выбор адекватной стратегии ведения переговоров, исходя из конкретного бизнес-контекста.
• Примеры бизнес-контекстов и стратегий
• Декларируемая и реальная стратегия.

2. Управление непредсказуемостью: поэтапная структура переговоров в формате гибкого сценария

• Подготовка
• Правила и исключения
• Исследование потребностей
• Работа с возражениями
• Обсуждение решений
• Фиксация договоренностей

3. Переговорный стиль

• Поведенческие модели, роли и маски, коммуникативные атрибуты
• Речевые техники
• Риторика
• Коррекция стиля в зависимости от переговорного стиля партнёров
• Манипулятивный стиль и инструменты сопротивления

4. Отработка переговорных техник в сложных переговорных контекстах

• Конфликты интересов: поставщик /закупщик; клиент /продавец и т.д.
• Различные бизнес-культуры
• Различные ментальности
• Тендер

5. Техники ведения переговоров ...

Москва, Конференц Центр Арсенала: 1 минута от м. Семеновская, Семеновская пл. 7