Практика антикризисного управления. Маркетинг, продажи, бизнес-процессы

1. Создание настоящей клиентской базы и удержание платежеспособных клиентов (CRM);
2. Запуск активных продаж, организация допродаж и перекрестных продаж в компании (CRM);
3. Обеспечение прозрачности работы компании с помощью управления бизнес-процессами (BPM);
4. Приемы сокращения затрат на сервис без ущерба качеству услуг (Service Desk);
5. Оценка эффективности рекламы на каждый вложенный рубль (ROI);
6. Возврат дебиторки с минимальными затратами с учетом интересов VIP-клиентов (CRM);
7. Эффективное использование основных каналов коммуникации с клиентами (CTI);
8. Интеграция всех каналов коммуникаций с клиентами и партнерами в единую систему автоматизации;
9. Автоматизация мобильных сотрудников;
10. Предоставление мобильной аналитики руководителю.

В дополнение к основным темам семинара состоится бизнес-тренинг «Повышение продаж за счет грамотного управления». Узнайте, как вырастить из ваших продавцов «чемпионов продаж и как устранить скрытого врага большого количества сделок? 

Вы получите ответ на волнующий многих вопрос: «Как внедрить управленческую автоматизацию у себя в компании?» с опорой на реальные истории успеха реальных людей. У Вас будет отличная возможность задать свои вопросы: используйте ее с умом!

Время проведения: 10:00-14:15

Количество мест ограничено! Необходима предварительная регистрация.