Малобюджетный маркетинг: успешные технологии: Семинар

1-й день: Маркетинговые исследования без бюджета

• Организация проведения маркетингового исследования собственными силами
• Какие исследования можно провести с «нулевым» бюджетом (методы «партизанских» исследований).
• Типичные ошибки, которые совершаются предприятиями при организации полевых исследований потребителей или конкурентов собственными силами, способы их преодоления.
• Как сэкономить на заказных исследованиях и при этом не снизить качество собираемой информации?
• Формирование собственного штата интервьюеров: доводы за и против. Кто он  - «идеальный интервьюер»? Где его искать?
• Этапы контроля релевантности информации, собираемой в ходе полевого маркетингового исследования. Поэтапный контроль работы интервьюеров.
• Формы фальсификата, способы его обнаружения и предотвращения.
• Методы наказания и поощрения интервьюеровю
• Правильный поиск «вторички» и исследования в Интернет.

Практикум: анализ применимости приемов партизанского исследовательского маркетинга применительно к практике конкретной компании (по выбору участников семинара).  Решение кейса в мини-группах с последующим обсуждением.

Интерпретация результатов полевого маркетингового исследования: основные  методы  анализа  рынка

• Сегментация потребителей собственными силами:  практические подходы.  Откуда брать информацию для сегментации? Пример простого и доступного  метода  сегментации потребителей.
• Проблемы выбора критериев сегментации.  Базовые критерии сегментации потребителей на рынках В2В и В2С.
• Сущность и примеры психографической сегментации.
• Критерии и основные методики отбора целевых сегментов рынка. Доступные методики построения факторной модели и сегментации и отборе целевых сегментов рынка.

Полевые исследования потребителей

• Полевые исследования потребителей и конкурентов собственными силами: как организовать?
• Основные методы количественных и качественных исследований потребителей.
• Фокус-группы и  глубинные интервью: назначение, достоинства и недостатки, основные правила проведения. 
• Можно ли самостоятельно провести исследование методом фокус-групп? Секреты «правильного» рекрутмента респондентов.
• Оосновные приемы стимулирования респондентов и  формы контроля состава выборки респондентов.

Практикум: определение дизайна качественного маркетингового исследования, состава участников и принципов рекрутмента респондентов.  Решение кейса в мини-группах с последующим обсуждением.

Принципы построения топ-гайдов и тематического плана дискуссии. Правила  и приемы «разогрева» и контроля аудитории. Разбор практических примеров.

• Назначение прожективных методов качественных маркетинговых исследований и  примеры их эффективного применения. Обзор современных ассоциативных исследовательских методов. Разбор практических примеров.
• Опросные исследования потребителей:  анкетирование, личные формализованные интервью, телефонные интервью.
• Методика проведения мистери-шоппинг на потребительском  и корпоративном рынках. Разбор практических примеров.

Исследования корпоративных потребителей и конкурентов

• Методы получения релевантной полевой маркетинговой информации о конкурентах. Основные информационные источники исследований конкурентов.
• Методы  легендированных (засекреченных) опросов корпоративных потребителей и конкурентов.
• Эффективные информационные легенды-прикрытия и приемы стимулирования респондентов к участию в исследовании.
• Методика проведения мистери-шоппинг на корпоративном рынке. Разбор практических примеров.

Практикум: разработка рабочих легенд легендированного маркетингового исследования конкурентов.  Решение кейса в мини-группах с последующим обсуждением.

2-й день:  Продвижение без бюджета

• Краткий обзор малобюджетных средств продвижения:  партизанский маркетинг, маркетинг общения, провокации и скандалы, вирусный маркетинг, «партизанская» работа в Интернет и пр.
• Доводы «за»: выгоды и эффекты от использования инструментов малобюджетного маркетинга. Доводы «против»: ограничения и риски использования  «партизанщины». Разбор актуальных примеров: неудачные примеры использования приемов альтернативного маркетинга.

Практикум: анализ применимости приемов и инструментов малобюджетного маркетинга к практике конкретной компании (по выбору участников семинара).  Решение кейса в мини-группах с последующим обсуждением.

• Краткий алгоритм построения плана продвижения. Семь шагов разработки креативной платформы.   …И какой «креатив» не работает…
• Guerilla marketing: что такое «партизанский» маркетинг? Кто такие «партизаны»?
• Боевые принципы «партизан».  В каких случаях можно и нужно отказаться от медийной рекламы?
• Классификация  основных приемов партизанского маркетинга (демонстрируется  на актуальных примерах).
• Как быть, если бюджета на продвижение совсем нет? Традиционные  и «горячие» приемы абсолютно незатратного продвижения.
• «Полупартизанский» маркетинг: основные приемы максимизации эффекта от использования малобюджетной медийной рекламы (мини-медиа). Актуальные практические примеры креативной малобюджетной медийной рекламы.  Ключевые методы оптимизации макси-медиа.

Практикум: генерирование идей для  маркетинга без бюджета для конкретной компании (по выбору участников семинара). Решение кейса в мини-группах с последующим обсуждением.

• Что такое «сonnected marketing» (маркетинг общения): основные инструменты Примеры выдающихся кампаний маркетинга общения. Механизм  действия маркетинга общения.
• Вирусный маркетинг. «Подкаст»: реклама на  YouTube (и аналогичных ресурсах) и в компьютерных играх.
• WOW-сайты – как они выглядят?. Обзор актуальных примеров.
• Малобюджетный Интернет-маркетинг:  какие возможности он дает?  Он-лайн сообщества, социальные сети, блоги. «Партизанщина» в  блогосфере: правила эффективного блоггинга.
• Social Media Marketing (SMM): вовлечение потребителей в работу компании (форумы, фан-клубы, дегустации и пр.). Обзор актуальных примеров.
• Комбинация коммуникаций через традиционные СМИ и Интернет.  Обзор актуальных примеров комбинированных кампаний.
• Как использовать чужие семинары, конференции, праздники и пр.  для продвижения своей компании.
• Использование нетрадиционных рекламных носителей и небанальной «сувенирки». Обзор актуальных примеров.

Практикум: поиск идей для малотратратной и небанальной «сувенирки» (ситуация и компания определяются участниками семинара). Решение кейса в мини-группах с последующим обсуждением.

• Партизанские действия в брендинге:  как создать «защитников» и «восторженных пропагандистов» вашего бренда
• Основные приемы привлечения клиентов с помощью партнеров. «Партизанские альянсы»: cross-promotion, co-branding и прочее.  Актуальные примеры малозатратных кооперационных маркетинговых кампаний.

Возможно участие в одном дне семинара на выбор.

Форма проведения: 

• Учебные занятия будут проходить в режиме объяснения  и свободной дискуссии по актуальной проблематике слушателей. 
• На занятиях будут выполняться практические упражнения в виде решения сквозного кейса (возможность «попробовать» методики в аудитории). 
• Будут даны ответы на вопросы, специфичные для сферы деятельности  слушателей.
• По каждой теме будут даны практические примеры в виде иллюстративного материала (в печатном пособии и на электронном носителе).