Организация работы отдела технического контроля: Семинар

1. Отдел технического контроля в структуре предприятия. Как ОТК обеспечивает требуемое качество продукции. Задачи и функции ОТК, зоны ответственности ОТК, технических, производственных и обеспечивающих подразделений. «Независимость» ОТК.
2. Организация технического контроля качества продукции. Испытания, измерения, визуальный и другие методы контроля. Объективность контроля. Выбор метода контроля (практика слушателей).
3. Документирование работы ОТК. Основные документы, регламенты, порядок действий.
4. Технологии обеспечения качества

• Идентификация и сопровождение продукции на всех этапах ее изготовления.
• Технология работы с выявленными отклонениями.
• Системы Менеджмента Качества (СМК – ISO), TQM, 6∑ как наиболее современные механизмы обеспечения качества продукции. Краткий обзор особенностей систем.
• Работа с рекламациями от внутренних и внешних клиентов.
• Участие в разработке, внедрении и поддержании производственных стандартов.

6. Метрологическое обеспечение деятельности ОТК. Устройства мониторинга и измерений;  средства измерений, средства испытаний, средства допускового контроля, средства измерений единичного изготовления.
7. Работа ОТК при освоении новых видов продукции. «Программирование» качества продукции на этапе разработки продукта и технологии производства.
8. ОТК в обеспечении послепродажного сервиса.
9. Входной контроль материалов, полуфабрикатов и покупных комплектующих изделий. Контроль продукции, переданной на ответное хранение.
10. Оценка качества как одна из норм трудовых отношений с производственным персоналом.
11. Психологические и экономические особенности деятельности ОТК. Показатели эффективности работы ОТК на предприятии.
12. Круглый стол и ответы на вопросы слушателей.

Раздаточные материалы:

• Рабочая тетрадь с основными тезисами семинара и блоками для записей участников
• CD с презентацией, рабочей тетрадью, иллюстративными и информационными материалами по теме семинара
• DVD с демоверсиями и информационными материалами по программным продуктам, использованных автором и ведущим семинара для практической демонстрации примеров.