Внутренний аудитор: актуализация знаний и развитие навыков внутренних аудиторов и менеджеров по качеству: Курсы

Программа обучения

• Международные, национальные и международно-отраслевые стандарты на системы менеджмента качества (СМК)
• Методология улучшения систем менеджмента качества и повышения результативности ее процессов.
• Проверка требований стандарта ISO 9001:2008 «Система менеджмента качества». Часто задаваемые вопросы и типовые несоответствия по документации СМК, ответственности руководства, управлению ресурсами, выпуску продукции
• Методы мониторинга процессов. Расчет результативности процессов СМК
• Совершенствование функционирования и повышение результативности СМК за счет: - преодоления отрицательного влияния «человеческого фактора»; - отказа от формального бюрократического подхода к внедрению СМК; - систематического проведения внутренних аудитов СМК и своевременного принятия реализации корректирующих и предупреждающих действий.
• Внутренний аудит СМК: Технология эффективного аудита системы менеджмента качества. Порядок проведения внутренних аудитов СМК в соответствии с требованиями стандарта ISO 19011–2011: планирование проведения внутреннего аудита, проведение аудита, анализ причин выявленных в ходе аудита несоответствий, разработка и проведение коррекции выявленных несоответствий и реализация корректирующих мероприятий, исключающих возможность их повторного возникновения; составление итогового отчета о результатах проверки.
• Увеличение степени интеграции внутреннего аудита в систему процессного управления компании и его роли в непрерывном совершенствовании процессов.
• Улучшения качества и глубины проведения внутреннего аудита системы процессного управления и отдельных процессов, обеспечение его ориентации на выявление "узких мест" и потенциала для улучшения процессов. Контроль качества работы внутренних аудиторов. Ключевые показатели эффективности внутренних аудитов
• Практические вопросы применения современных инструментов и инженерных методов менеджмента качества:

• семь простейших статистических методов обеспечения качества;
• семь новых инструментов управления качеством;
• метод анализа видов и последствий потенциальных отказов (FMEA);
• метод развертывания функции качества (QFD);
• метод анализа измерительных систем (MSA);
• методы статистического управления производственными процессами (SPC);
• методология «6 сигм».

• Применение информационных технологий для процессного и целевого управления организацией

Предусмотрено большое количество практических занятий - 30%, а также промежуточные и итоговый тесты.

По результатам курса выдается срочный сертификат "Внутренний аудитор"!