Телефонные переговоры: Тренинг

	Организатор	Регион	Стоимость


Магикато, центр развития практической психологии (0.05)		Москва	3 500 руб. руб. 3,500.00 за 8 ак. часов 1 день

Даты проведения

10.10.2015 - 10.10.2015
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Тренинг

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

менеджеры по продажам

Преподаватель

Смирнова Наталья Евгеньевна

Анонс программы

Цели:
1. Передать участникам тренинга практические знания в области активных продаж по телефону.
2. Отработка с участниками ряда навыков, позволяющих более эффективно находить контакт с лицами, принимающими решение о сотрудничестве.
3. Анализ уже имеющихся навыков общения с клиентами, отработка индивидуального стиля взаимодействия с потенциальным клиентом.

Описание программы

Содержание:

1. Этап планирования и подготовки

Принципы продаж по телефону.

Что необходимо знать о клиенте и как получить эту информацию.

Что необходимо знать о себе.

Анализ предыдущего опыта продаж по телефону.

Стадии установления контакта.

Подготовка предложения о сотрудничестве, мини-презентация.

Постановка цели звонка.

Создание позитивного настроя на достижение цели звонка.

2. Психология коммуникации

Вербальные и невербальные средства общения.
Техника пристройки к собеседнику. Выбор тактики общения в зависимости от типа клиента.
Управление вниманием собеседника.
Технология расспрашивания. Виды вопросов.
Выяснение потребностей и мотивов клиента.
Техники презентации.
Алгоритм работы с возражениями.
Договоренность о дальнейшем взаимодействии: последующий звонок или встреча.
Завершение контакта.

Контактная информация

Магикато, центр развития практической психологии
psyfactor2007@yandex.ru
Арбат 25
+7 90 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 3395 руб При заявке через сайт скидка 3%


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 105 руб. (3%)