Как открыть салон красоты: Семинар

День 1
Маркетинговые исследования

• Глобальный маркетинг. Точка зрения проектировщика
  • состояние и тенденции рынка
  • динамика менталитета клиента
  • изменения спроса и тренды предложений
  • классификация предприятий индустрии красоты и здоровья
  • конкуренция на рынке — мифы и реальность
• Локальный маркетинг
  • выбор месторасположения предприятия
  • жилой дом, бизнес центр, торговый центр — инвестиционная привлекательность
  • определение потенциальных клиентов и конкурентов

Бизнес-проект

• Покупка готового бизнеса. Юридические и финансовые риски
• Франчайзинговая система открытия салона / клиники. Плюсы и минусы
• Алгоритм создания оригинального предприятия индустрии красоты и здоровья
  • основные этапы создания бизнеса. Последовательность и параллельность действий
  • необходимые организационные и финансовые ресурсы

Бизнес-модель. Принципы создания

• Что такое клиентоориентированная бизнес-концепция
• Общие правила оснащения
  • алгоритм выбора аппаратов, оборудования и косметических линий
  • особенности работы с поставщиками оборудования и расходных материалов

Проект предприятия — создание бизнес-пространства

• Типичные ошибки проектов и как их избежать. Примеры из жизни
• Подбор помещения
  • технические требования к помещению
  • нормативные (СанПиН, СНИП и др.) требования к помещению. Как использовать противоречие в нормах для своей выгоды
  • практика согласований, получения лицензии и разрешения на деятельность
• Этапы проектирования
  • изыскательские работы. Техническая экспертиза объекта
  • разработка технического задания на проектирование
  • функциональное зонирование объекта с разделением потоков и оптимизацией используемых площадей
  • архитектурные решения и технологический проект
  • проекты инженерных систем (электроснабжение, водоснабжение и канализация, отопление, вентиляция и кондиционирование, слаботочные системы)
  • дизайн-проект, фасадные решения и вывески
• Условия труда, эргономика рабочих мест и квадратные метры
  • парикмахерский зал
  • ногтевой сервис
  • косметология
• Мерчандайзинг. Какими должны быть витрины,их оптимальное размещение
• Подсобные и технические помещения: как экономить на их площади
• Сервис как конкурентное преимущество. Комфорт клиента — в архитектурных, технологических, инженерных и дизайнерских решениях
• Примеры из практики проектирования

Реорганизация бизнеса — развитие предприятия (рестайлинг, ребрендинг, реинжиниринг) 

День 2
Законодательная база индустрии красоты
Как создать бизнес. Юридические и практические аспекты оформления собственного дела

• «Как вы яхту назовете»: виды хозяйствующих субъектов в индустрии красоты
• «Отдай и не греши»: налогообложение в индустрии красоты. Налоговые льготы

Два лица одной индустрии. Бытовые и медицинские эстетические услуги. Вместе или по отдельности?

• «Два клика до парикмахерской»: создание предприятия, оказывающего бытовые эстетические услуги
• «Красота в белом халате»: создание предприятия, оказывающего медицинские эстетические услуги
• «Большие правила и маленькие хитрости»: лицензирование предприятия, оказывающего медицинские косметологические услуги
• «Бумажный фундамент прочного бизнеса»:
  • требования к помещениям, персоналу, оборудованию, препаратам
  • профессиональные стандарты, государственные реестры и технические регламенты
  • санитарные правила, ГОСТ, приказы Минздрава
  • внутренний документооборот

Проверки предприятий индустрии красоты

• «Глаз да глаз»: виды и сроки проверок
• «Вы не одни во вселенной»:
  • проверяющие органы и их полномочия
  • требования контролирующих и надзорных органов (Прокуратура, Роспотребнадзор, Росздравнадзор, МЧС, ФНС, ФАС, ФМС, Министерство здравоохранения, Трудовая инспекция, Архитектурный надзор и др.)
• «Кто в доме хозяин?»: действия руководителя во время проверки и при подписании акта о выявленных нарушениях

Практикум: «Ни шагу назад! Алгоритм действий персонала при проведении проверки»

День 3
Экономика салонного и медицинского бизнеса для неэкономистов
Разберемся в «путанице» терминов

• Инвестиционные затраты и текущие расходы
• Постоянные и переменные расходы
• Прямые и косвенные расходы
• Оборот, выручка, доход, прибыль

Технико-экономическое обоснование (ТЭО) бизнеса

• Определения и расчеты основных экономических параметров бизнеса
  • себестоимость услуг
  • правила ценообразования
  • скидки и бонусы
  • идеальные и реальные системы оплаты труда
  • пропускная способность предприятия и реальная загрузка рабочих мест
  • особенности продаж средств домашнего применения и сопутствующих товаров
  • рентабельность услуг, рабочего места, подразделения и предприятия в целом
• Бизнес-прогноз
  • выход на режим самоокупаемости (точка безубыточности)
  • достижение плановых доходов
  • срок окупаемости (возврат инвестиций)
• Убедимся, что управляющий может понять экономику бизнеса без помощи экономиста

Кризисы в салонном и медицинском бизнесе

• Внешние и внутренние причины кризисов
• Кризис предприятия, заложенный в его проекте
• Кризис управления
• Кризис жизни — модель «жизненного цикла» предприятия

Экономические методы повышения эффективности бизнеса

• Бизнес-процессы в салонном и медицинском бизнесе
• Антикризисное управление

Практикум: «Экономический калькулятор экспресс-оценки основных экономических характеристик бизнеса в режиме online»

В результате обучения вы:

• изучите алгоритм создания салона красоты
• сможете выстроить маркетинговую стратегию и проанализировать деятельность конкурентов
• изучите законодательную базу, необходимую для успешного открытия салона красоты
• узнаете о требованиях контролирующих органов, предъявляемых к предприятиям индустрии красоты
• научитесь составлять бизнес-план
• станете обладателем карты постоянного клиента, которая дает возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от Moscow Business School со скидкой 15%

В стоимость обучения входит:

• комплект авторских материалов
• кофе-паузы
• сертификат Moscow Business School

Время проведения семинаров — ежедневно с 10:00 до 17:30