Деятельность отеля в современных экономико-правовых условиях: Семинар

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПАРТНЕР ЖУРНАЛ" СОВРЕМЕННЫЙ ОТЕЛЬ"

Основные блоки:

    •Защита активов в гостиничном бизнесе. Налоговая и имущественная безопасность.
    •Защита персональных данных.
    •Миграционный учет иностранных граждан и регистрация граждан РФ в отеле.
    •Договоры с гостями и требования законодательства о защите прав потребителя.
    •Разработка эффективной системы мотивации персонала в отеле.
    •Порядок проведения проверок организаций органами государственной власти.

По всем заявленным темам компания «ТрэвелЭкспо» неоднократно проводила семинары в Санкт-Петербурге, в ходе которых была учтена существующая практика, проблемы и вопросы, интересующие представителей бизнеса. На базе самых успешных программ был разработан данный трехдневный семинар для отельеров России.

К участию в семинаре приглашаются владельцы, руководители, топ-менеджеры, специалисты отелей различного уровня.

В семинаре примут участие известные специалисты-практики, эксперты по правовому регулированию деятельности отелей, представители Роскомнадзора, ФСТЭК, Управления Федеральной миграционной службы, Арбитражного суда Санкт-Петербурга и ЛО.

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

(подробная программа каждого блока направляется по запросу)

1.ЗАЩИТА АКТИВОВ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ. НАЛОГОВАЯ И ИМУЩЕСТВЕННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.

Ведущий: Вильчур Николай Робертович, юрист, руководитель Международной консалтинговой компании «Вильчур и партнеры», автор более 80 публикаций по вопросам сопровождения бизнеса

ПРОГРАММА БЛОКА ПРЕДУСМАТРИВАЕТ:

    •Рассмотрение комплекса вопросов, связанных с защитой активов отеля, обеспечения налоговой и имущественной безопасности.
    •Рассмотрение возможных угроз для безопасности предприятия в текущих экономико-правовых условиях. Рассмотрение возможных схем защиты организации от потери активов, рекомендации по их построению.
    •Изучение традиционных ошибок налогообложения при построении защиты активов.
    •Обзор практики построения совмещенных моделей (безопасность и налоговая экономия) (продолжительность блока 3 часа).

2.ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ОТЕЛЕ.

Ведущие:

-Владимир Магрицкий, эксперт по вопросам защиты информации, ранее работал в Управлении Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) по СЗФО

- представитель Управления Роскомнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

01.07.2011г. окончательно и в полном объеме вступил в силу Закон РФ «О персональных данных». Кроме того, 18.07.2011 приняты значительные изменения в данный Закон. Под действие законодательства попадают все организации, предоставляющие услуги клиентам и принимающие персонал в штат.

ПРОГРАММА БЛОКА ПРЕДУСМАТРИВАЕТ:

    •ПОШАГОВОЕ рассмотрение всех этапов создания системы защиты персональных данных в организации.
    •Рассмотрение на семинаре образцов документов и инструктаж по их заполнению. Образцы документов (более 30) высылаются участникам заранее, после регистрации и оплаты семинара для предоставления возможности подготовки к обучению.
    •Предоставление рекомендаций по конкретным программным и техническим средствам защиты информации.
    •В мероприятии примут участие представители Управления Роскмонадзора, ФСТЭК, что позволит учесть позицию контролирующих органов. (продолжительность блока 4 часа).

3.МИГРАЦИОННЫЙ УЧЕТ И РЕГИСТРАЦИЯ ГРАЖДАН РФ В ОТЕЛЕ.

Ведущие: представители Управления Федеральной миграционной службы.

ПРОГРАММА БЛОКА ПРЕДУСМАТРИВАЕТ:

    •Предоставление слушателям информации о требованиях, установленных законодательством о миграционном учете.
    •Текущих требованиях ФМС РФ и сложившейся в РФ практике применения законодательства.
    •Рассмотрение спорных вопросов, проблем, предложение вариантов их решения.
    •Участие в семинаре позволит отелю внести необходимые коррективы в работу по миграционному учету иностранных граждан и регистрации граждан РФ, убедиться в правильности выполняемых действий (продолжительность блока 3 часа).

4.ДОГОВОРЫ С ГОСТЯМИ И ТРЕБОВАНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ.

Ведущие:

-Жмулина Диана Александровна, кандидат юридических наук, старший преподаватель кафедры хозяйственного права Санкт-Петербургского университета экономики и финансов.

- судья Арбитражного суда Санкт-Петербурга и Ленинградской области, рассматривающая споры по административным правонарушениям между органами госвласти и организациями

ПРОГРАММА БЛОКА ПРЕДУСМАТРИВАЕТ:

    •Рассмотрение специальных требований законодательства о защите прав потребителя при предоставлении услуг в отеле (услуги проживания, розничной торговли, иных услуг);
    •Рассмотрение сложившейся судебной практики и позиции контролирующих органов по вопросам обслуживания гостей в отеле;
    •Предоставление конкретных практических рекомендации о выполнении требований, решений спорных вопросов и образцов необходимых документов (более 15 документов) (договоры с гостями, турфирмами, документы для уголка потребителя и т.д.). (продолжительность блока 3 часа).

5.РАЗРАБОТКА ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОТЕЛЕ.

Ведущие:

- Анна Паринова, бизнес-тренер, генеральный директор Центра Развития Персонала EVOLUTION

- Тамара Михайлова, директор по персоналу отеля "Коринтия Невский Палас*****"

ПРОГРАММА БЛОКА ПРЕДУСМАТРИВАЕТ:

    •Предложение участникам рекомендаций о способах аудита уровня лояльности и мотивации персонала в отеле.
    •Рассмотрение возможных для применения систем мотивации персонала.
    •Рекомендации по порядку разработки, внедрения и контроля системы мотивации персонала отеля.
    •В ходе мероприятия будут рассмотрены примеры действующих программ мотивации персонала крупных мировых гостиничных сетей.
    •Участникам будут предоставлены в раздаточном материале примеры программ стимулирования. персонала, анкеты для проведения мотивационного аудита, иные актуальные документы. (продолжительность блока 4 часа).

6.ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ПРОВЕРОК ОТЕЛЕЙ ОРГАНАМИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ.

Ведущие:

-Жмулина Диана Александровна, кандидат юридических наук, старший преподаватель кафедры хозяйственного права Санкт-Петербургского университета экономики и финансов

-судья Арбитражного суда Санкт-Петербурга и Ленинградской области, рассматривающая споры по административным правонарушениям между органами госвласти и организациями.

ПРОГРАММА БЛОКА ПРЕДУСМАТРИВАЕТ:

слушателям будут предоставлены разъяснения о процедуре проведения проверок, о правах и обязанностях контролирующих органов и организаций, а также предоставлены рекомендации о том, как действовать при проверках, как обеспечить защиту собственных интересов, как обжаловать решения контролирующих органов, как минимизировать размеры штрафов и свою ответственность (продолжительность блока 3 часа).

В стоимость участия в межрегиональном трехдневном семинаре включено:

    -20 часов аудиторных занятий.
    -Раздаточные материалы, в том числе на CD с образцами документов (более 50 документов), а также нормативно-правовыми актами, письмами, разъяснениями, судебной практикой (более 100 документов).
    -Обзорная автобусная экскурсия «Очарование вечернего Петербурга»
    -Праздничный ужин в ресторане города
    -3 обеда
    -Фотосъемка на Дворцовой площади

Проезд в Санкт-Петербург – самостоятельно.

Компания «ТрэвелЭкспо» может оказать Вам содействие в бронировании отеля на выгодных условиях.