Деловые переговоры и совещания в профессиональной деятельности руководителя: Семинар

Программа семинара

1. Принципы и характер делового общения в бизнес-среде и органах власти. Этика, культура поведения и субординация при подготовке и проведении деловых встреч.
2. Современные стандарты и особенности ведения деловых переговоров разного уровня.  Этапы переговорного процесса. Позиционный и принципиальный подход в переговорах: обмен уступками и обсуждение условий. Международные стандарты ведения переговоров. Национальные особенности. Особенности ведения переговоров в органах власти. Способы достижения договоренностей.
3. Необходимость и причины созыва совещаний. Практическая польза совещаний для руководителя, сотрудников, партнеров. Основные причины созыва совещания, расстановка приоритетов. Выбор наиболее эффективной формы совещания.
4. Технология подготовки совещания. Определение цели, составление повестки, регламента, подбор выступающих. Сбор и подготовка необходимой информации. Подготовка решения. Специфика подготовки совещаний в режиме повседневной, проектной деятельности и в кризисных ситуациях.
5. Правила проведения совещания и управление совещанием. Этапы ведения делового совещания. Создание рабочей атмосферы, управление взаимодействием, вовлечение участников в обсуждаемые вопросы. Профилактика конфликтных дискуссий. Пути достижения согласия. Схема подведения итогов совещания, анализ решений, контроль выполнения.
6. Выступление на совещании. Способы привлечения внимания коллег. Методика донесения до участников совещания главных идей. Приемы, повышающие эффективность выступления. Использование наглядных материалов и технических средств. Умение поставить логическую точку в выступлении и побудить к действию. Технология построения ответов на вопросы. Выступление в проблемной аудитории. Управление собственными эмоциями.
7. Взаимодействие с участниками переговоров и совещаний в кулуарах. Личные коммуникаций в переговорной и управленческой работе. Типичные ошибки и практические рекомендации.
8. Круглый стол. Анализ конкретных ситуаций участников семинара, ответы на вопросы, обмен опытом.

Занятия проводят специалисты-практики с большим управленческим опытом, эксперты и консультанты по вопросам подготовки и проведения деловых переговоров, совещаний и делового общения.

Участники семинара обеспечиваются информационно-справочными материалами по тематике семинара.

Для участников семинара организованы ежедневные обеды.

Всем участникам выдается Сертификат об участии в семинаре.