Hotel General Manager. Состав и причины ошибок на этапе планирования нового отеля: от feasibility study до наиболее эффективных методов управления гостиницей: Вебинар

1. Что такое управление инвестициями и гостиничной недвижимостью для генерального управляющего?

1.1. Как грамотно вложить и не потерять? Встаем на сторону собственника/инвестора и смотрим его глазами на управление ГК

1.2. Как использовать потенциал объекта на 100%?

1.3. Как распознать упущенную выгоду и внедрить изменения?

1.4. Когда начинается и когда заканчивается инвестиционный процесс?

2. Стратегия и план продаж при подготовке проекта отеля

2.1.Ошибки на ранних этапах

2.2. Финансовая модель, как основа любых инвестиций и проектов оперативной деятельности отеля.

2.3. Что является основой стабильно успешного гостиничного предприятия?

3. Современные отделочные материалы, как фактор снижения эксплуатационных затрат

3.1. Отделочные материалы и возможность снижения расходов на эксплуатацию и текущий ремонт.

3.2. Кейс: стандарты отделки мировых гостиничных сетей

3.3. Подход к сервисной стратегии, разработка портрета своего клиента и ориентация на клиента на этапе строительства/реконструкции

4. Почему высококлассный сервис не заменит идеально работающую сантехнику?

4.1. Эксплуатация и рейтинг гостиницы на OTA

4.2. Обзор статистики по жалобам гостей на службу эксплуатации.

5. Реновация отеля в условиях изменяющихся рыночных условий и потребностей клиентов

5.1. Разработка проекта реновации, обеспечивающего выполнение желаемого плана продаж

5.2. Возможности бесконечной трансформации объектов недвижимости

5.3. Анализ эффективности планировок номерного фонда и общественных зон и холлов отеля